第1章  物业管理法规概论

  学习目标

  引例

  1.1 物业与物业管理

  1.2 物业管理立法

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

第2章  物业权属法律制度

  学习目标

  引例

  2.1 物权

  2.2 所有权

  2.3 物业相邻权

  2.4 用益物权

  2.5 物业权属登记制度

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第3章  物业管理法律关系

  学习目标

  引例

  3.1 物业管理法律关系概述

  3.2 物业管理法律关系的构成

  3.3 物业管理法律事实

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第4章  物业管理法律责任

  学习目标

  引例

  4.1 物业管理法律责任概述

  4.2 物业管理民事法律责任

  4.3 物业管理行政法律责任

  4.4 物业管理刑事法律责任

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第5章  物业服务企业

  学习目标

  引例

  5.1 物业服务企业概述

  5.2 物业服务企业的资质管理

  5.3 物业服务企业的权利和义务

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第6章  业主自治管理

  学习目标

  引例

  6.1 业主

  6.2 业主大会

  6.3 业主委员会

  6.4 业主约束

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第7章  物业管理招标投标

  学习目标

  引例

  7.1 物业管理招标投标概述

  7.2 物业管理招标

  7.3 物业管理投标

  7.4 物业管理开标、评标和定标

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第8章  物业服务合同

  学习目标

  引例

  8.1 合同概述

  8.2 物业服务合同概述

  8.3 物业服务合同的订立和效力

  8.4 物业服务合同的履行、变更和转让、解除和终止

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第9章  物业服务收费

  学习目标

  引例

  9.1 物业服务收费概述

  9.2 物业服务费用的构成及监管l

  9.3 物业服务费用的确定与分担

  9.4 物业服务费用的收缴

  9.5 物业专项维修资金的管理

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第10章  物业交易法律制度

  学习目标

  引例

  10.1 物业交易概述

  10.2 物业转让

  10.3 物业租赁

  10.4 物业抵押

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第11章  物业质量管理法律制度

  学习目标

  引例

  11.1 物业的质量监督制度

  11.2 建筑工程的质量责任制度

  11.3 物业的竣工验收制度

  11.4 物业质量保修制度

  11.5 商品住宅的质量保证书和使用说明书制度

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

第12章  物业管理纠纷的处理

  学习目标

  引例

  12.1 物业管理纠纷概述

  12.2 物业管理纠纷的处王里

  12.3 常见物业管理纠纷类型及处理

  本章小结

  关键概念

  基础知识练习

  实践操作训练

主要参考资料