第一章 国际市场调研

第一节 国际市场调研的内容

　　业务知识一 进出口公司的建立

　　业务知识二 调研的内容

　第二节 国际市场调研的渠道和方法

　　业务知识一 案头调研

　　业务知识二 实地调研

　实训内容及要求

第二章 国际商务谈判

　第一节 国际商务谈判的程序

　　业务知识一 国际商务谈判概述

　　业务知识二 谈判的程序

　第二节 国际商务谈判的阶段

　　业务知识一 谈判准备阶段

　　业务知识二 商务谈判阶段

　第三节 国际商务谈判的策略

　　业务知识一 互惠型谈判策略

　　业务知识二 利己型谈判策略

　　业务知识三 处于不同地位的谈判策略

　实训内容及要求

第三章 国际商务交易磋商与合同签订

　第一节 建立业务联系

　　业务知识一 寻找客户

　　业务知识二 撰写国际商务函电

　第二节 国际商务交易磋商

　　业务知识一 完成出口报价核算

　　业务知识二 完成进口成本核算

　　业务知识三 完成出口还盘核算

　第三节 签订国际商务合同

　　业务知识一 国际商务合同概述

　　业务知识二 国际商务合同的基本条款

　实训内容及要求

第四章 出口业务操作实训

　第一节 信用证的审核与修改

　　业务知识一 信用证概述

　　业务知识二 信用证的审核

　　业务知识三 信用证的修改

　第二节 备货和报检

　　业务知识一备货

　　业务知识二报检

　第三节 商业单证的缮制

　　业务知识一 出口单证的种类

　　业务知识二 出口单证的缮制要求

　　业务知识三 基本商业单证的制作

　第四节 托运订舱、报关、投保和装运

　　业务知识一 托运订舱

　　业务知识二报关

　　业务知识三 投保

　　业务知识四 装运

　第五节 交单结汇、出口收汇核销与出口退税

　　业务知识一 审单

　　业务知识二交单结汇

　　业务知识三 结汇风险的防范与处理

　　业务知识四 出口收汇核销

　　业务知识五 出口退税

　实训内容及要求

第五章 进口业务操作实训

　第一节 申领进口许可证、信用证的开立与修改

　　业务知识一 申领进口许可证

　　业务知识二 开立信用证

　　业务知识三 修改信用证

　第二节 租船订舱、投保

　　业务知识一 租船订舱

　　业务知识二投保

　　第三节 审单付款、付汇核销

　　业务知识一 审单付款

　　业务知识二 付汇核销

　第四节 报检、报关与提货

　　业务知识一 进口货运业务流程

　　业务知识二 进口报检

　　业务知识三 进口报关

　　业务知识四 卸船与提货

　第五节 进口索赔

　　业务知识一 索赔对象

　　业务知识二 索赔单证

　　业务知识三 索赔程序

　　业务知识四 索赔时效

　　业务知识五 索赔金额

　实训内容及要求

第六章 国际商务业务综合实训

　实训任务一 建立业务关系

　实训任务二 出口报价核算

　实训任务三 拟写发盘函

　实训任务四 还盘核算

　实训任务五 发出签约函和签订销售确认书

　实训任务六 发出催证函

　实训任务七 来证与译证

　实训任务八 审证与改证

　实训任务九 签订购销合同

　实训任务十 出口报检

　实训任务十一 租船订舱

　实训任务十二 报关与投保

　实训任务十三 制单结汇

　实训任务十四 核销退税

参考文献