外贸客户开发与管理 / 高职高专规划教材
¥29.00定价
作者: 朱香奇、张涛
出版时间:2017年7月
出版社:机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111401988
- 1-2
- 178076
- 65188849-7
- 平装
- 16开
- 2017年7月
- 276
- 183
- 经济学
- 应用经济学
- F740.4
- 经济管理类
- 高职
内容简介
为了满足社会外贸新人快速成长的需要,同时满足高校国贸、商务英语专业(外贸方向)教学的需要,特组织校企专业人士编写了这本《外贸客户开发与管理》。该书紧紧围绕外贸客户开发与管理,分为“前期准备”、“寻找客户”、“开发客户”、“风险防范”、“管理客户”五个部分,较为详细地向读者介绍了如何展开外贸客户开发与管理工作,具有实用性强、通俗易懂、容易操作等特点。本书可作为高等院校国贸专业、商务英语专业(外贸或国贸方向)教学用书,也可以作为社会外贸从业人员参考书。
目录
目 录前言第一部分 前期准备第一章 外贸途径2第二章 外贸流程10第三章 了解产品23第四章 买家特点29第二部分 寻找客户第五章 主动撒网44第六章 引擎搜索52第七章 网站寻找59第八章 展会寻找65第九章 其他途径75第三部分 开发客户第十章 甄别客户80第十一章 外贸报价91第十二章 写开发信103第十三章 回复询盘110第十四章 电话沟通116第十五章 样品攻略119第四部分 风险防范第十六章 贸易术语风险与防范126第十七章 国际贸易结算风险及防范135第十八章 提单风险及防范152第五部分 客户管理第十九章 客户跟进162第二十章 客户接待168第二十一章 客户拜访175第二十二章 资料管理180参考文献184