参展商实务教程（第2版）（赠助教课件） / 高等职业教育十三五会展策划与管理专业规划教材
作者： 莫志明、唐玉
出版时间：2016年11月
出版社：机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111551232
- 2—1
- 169750
- 0063178149-9
- 16开
- 2016年11月
- 500
- 322
- 管理学
- 工商管理
- G245
- 会展
- 高职高专
根据职业教育的特点，使用“三维度6+6教学法”进行课程设计。全书内容包括参展营销基础知识、参展市场调查与目标设定、参展程序与步骤、参展公关活动策划、参展人力资源管理、参展客户关系管理、参展前期筹备工作、参展现场实施、参展后续管理与效果评估、网上会展及参展管理等内容。本书体例新颖，在内容编排上侧重于对学生实践能力的培养，融入了大量案例分析和导读，并增加了学生实践活动环节。
本书可作为高等职业院校会展、市场营销、公共关系及相关专业的教学用书，也可作为企业宣传和营销部门从业人员的业务操作指南。
前言
第一章 参展营销基础知识
第一节 展览业基础知识
第二节 参展营销的意义与原理
思考与练习
第二章 参展市场调查与目标设定
第一节 展览会项目信息收集
第二节 展览会市场调查与分析技术
第三节 参展市场调查问卷设计与调查实施
第四节 市场调查信息整理分析与报告撰写
第五节 参展目标的设定
第六节 展览会选择与参展决策
思考与练习
第三章 参展程序与步骤
第一节 参展形式与方法
第二节 参展工作程序与步骤
第三节 参展策划方案
思考与练习
第四章 参展公关活动策划
第一节 识别和塑造品牌展会
第二节 参展企业选择合适的公关活动
第三节 参展企业公关策划
思考与练习
第五章 参展人力资源管理
第一节 参展人力资源规划
第二节 参展人员的知识构成和综合能力
第三节 参展人员的培训与管理
思考与练习
第六章 参展客户关系管理
第一节 客户开发与展前客户邀请
第二节 客户关系管理策略与大客户管理
第三节 展期大客户管理策略与CRM软件
思考与练习
第七章 参展前期筹备工作
第一节 参展控制管理工作
第二节 参展宣传和展台设计
第三节 展品物流工作
思考与练习
第八章 参展现场实施
第一节 展位布置工作
第二节 展期展台工作
思考与练习
第九章 参展后续管理与效果评估
第一节 参展后续管理
第二节 展后评估管理
第三节 参展工作总结
思考与练习
第十章 网上会展及参展管理
第一节 网上会展
第二节 网上参展管理
思考与练习
参考文献
