项目一 认识计算机系统
任务一 认识计算机的硬件
（一）认识计算机系统
（二）了解计算机的硬件体系结构
（三）认识计算机的基本硬件
（四）深入认识主机箱内的部件
（五）认识外围设备
任务二 认识计算机软件
（一）认识系统软件
（二）认识应用软件
任务三 了解计算机选购要领
（一）了解兼容机
（二）了解品牌机
（三）计算机配置的原则和标准
项目实训 识别计算机硬件
项目小结
思考与练习

项目二 选购计算机配件及产品
任务一 掌握CPU的选购要领
（一）明确CPU的发展历程
（二）了解CPU的结构
（三）认识CPU的接口
（四）明确CPU的性能指标
（五）掌握CPU的选购技巧
（六）掌握CPU风扇的选购技巧
任务二 掌握主板的选购要领
（一）明确主板的大脑——各种控制芯片组的用途
（二）明确主板上各种板卡的连接载体——插座和插槽的用途
（三）明确主板上与外设交流的通道——外设接口的用途
（四）掌握主板的选购技巧
任务三 掌握其他配件的选购要领
（一）明确选购内存的方法
（二）明确选购硬盘的方法
（三）明确选购显卡的方法
（四）明确选购显示器的方法
（五）明确选购光驱的方法
（六）明确选购机箱和电源的方法
（七）明确选购鼠标和键盘的方法
任务四 掌握外围设备的选购要领
（一）明确选购打印机的方法
（二）明确选购扫描仪的方法
任务五 了解笔记本电脑选购要领
（一）明确笔记本电脑的结构
（二）明确笔记本电脑的选购方法
（三）掌握笔记本电脑的维护技巧
项目实训 配置计算机
项目小结
思考与练习

项目三 组装计算机
任务一 了解装机前的准备工作
任务二 掌握计算机的组装过程
（一）安装CPU和内存
（二）安装主板
（三）安装光驱、硬盘、软驱
（四）安装显卡、网卡和声卡
（五）安装电源
（六）连接外部设备
（七）测试与调试计算机
项目实训 动手组装电脑
项目小结
思考与练习

项目四 设置BIOS
任务一 了解BIOS的基础知识
（一）了解BIOS的主要功能
（二）了解BIOS的分类
（三）掌握BIOS与CMOS的关系
（四）BIOS参数设置中英文对照表
任务二 清除BIOS密码恢复出厂设置
（一）跳线设置
（二）拔CMOS电池
任务三 掌握BIOS设置方法
（一）标准CMOS设置
（二）高级BIOS特性设置
（三）计算机健康状况
（四）CPU倍频/电压控制
（五）恢复默认设置
（六）设置超级用户密码
（七）其他设置
项目实训 安装操作系统前后设置BIOS
项目小结
思考与练习

项目五 构建计算机软件系统
任务一 掌握Windows 7操作系统的安装方法
（一）安装前的准备
（二）使用光盘安装Windows 7系统
（三）使用U盘安装Windows 7系统
（四）使用Windows 7磁盘管理器新建分区
任务二 掌握应用程序的安装和管理方法
（一）安装应用程序
（二）软件安装技巧
（三）管理应用程序
任务二 掌握硬件设备驱动程序的安装方法
（一） 安装外部设备驱动程序
（二） 手动安装驱动程序
项目实训 安装系统软件和应用软件
项目小结
思考与练习

项目六 系统与文件的备份和还原
任务一 掌握系统备份与恢复的方法
（一）使用GHOST备份操作系统
（二）使用GHOST还原操作系统
（三）创建系统还原点
（四）还原系统
任务二 掌握文件的备份与还原方法
（一）备份与还原字体
（二）备份与还原注册表
（三）备份与还原IE收藏夹
（四）备份与还原QQ聊天记录
（五）使用EasyRecovery还原数据
项目实训 练习多种系统与文件的备份还原方法
项目小结
思考与练习

项目七 计算机软件故障的诊断
任务一 了解软件故障产生的原因与解决方法
（一）了解软件故障产生的原因
（二）掌握软件故障的解决方法
任务二 掌握解决常见的软件故障的方法与技巧
（一）解决Windows 7中不能安装软件的故障
（二）关闭Windows 7后系统却重新启动
（三）Windows 7系统运行多个任务时速度突然下降
（四）解决Windows运行时出现蓝屏的故障
（五）解决无法浏览网页的故障
（六）解决IE被恶意修改的问题
（七）内存不能为“read”的故障
（八）安装程序启动安装引擎失败
（九）解决IE不能打开新窗口的故障
（十）解决Word文件无法打开的问题
（十一）工行U盾在Windows 7系统下蓝屏
（十二）登录QQ时提示快捷键冲突
（十三）Flash版本导致网页一些内容不能显示
（十四）任务管理器没有标题栏和菜单栏
（十五）频繁弹出拨号连接窗口
（十六）找不到语言栏/不能切换安装的输入法
（十七）睡眠状态仍连接网络
项目实训 解决打开一个Word文档时系统死机的故障
项目小结
思考与练习

项目八 计算机硬件故障的诊断与维护
任务一 明确计算机故障诊断的一般知识
（一）计算机故障分类
（二）硬件故障产生的原因
（三）故障诊断安全
任务二 了解硬件故障诊断与维护的步骤和原则
（一）故障诊断与维护的步骤
（二）排除故障的基本原则
（三）相关案例分析
任务三 认识硬件维护使用的工具
（一）一级维护用工具
（二）二级维护用工具
任务四 掌握常见硬件故障的维护方法
（一）常见维护方法详解
（二）相关案例分析
项目实训 解决不能正常播放声音的故障
项目小结
思考与练习

项目九 计算机的日常维护和账户管理
任务一 了解计算机基本维护常识
（一）计算机的环境要求
（二）计算机使用中的注意事项
（三）计算机常用维护工具
任务二 了解计算机硬件的日常维护要领
（一）硬盘的维护
（二）显示器的维护
（三）光驱的维护
（四）其他部件的维护
任务三 掌握磁盘的清理和维护方法
（一）清理磁盘
（二）整理磁盘碎片
（三）检查磁盘错误
（四）格式化磁盘
任务四 掌握用户账户的配置和管理方法
（一）创建新账户
（二）更改账户类型
（三）密码管理
（四）使用密码重置功能
（五）账户的个性化设置
（六）管理账户
项目实训 对磁盘进行清理和维护
项目小结
思考与练习

项目十 计算机系统优化与安全防护
任务一 熟悉系统优化与安全防护的方法
（一）优化开机启动项目
（二）设置虚拟内存
（三）设置Windows防火墙
任务二 使用360杀毒工具查杀病毒
（一）下载和安装免费软件
（二）使用360杀毒软件杀毒
任务三 使用360安全卫士进行系统防护
（一）常用功能
（二）辅助功能
项目实训 使用其他杀毒软件和系统优化软件
项目小结
思考与练习