第一章 国际贸易入门 第一节 操作原理及步骤 一、熟悉出口商品并了解市场行情 二、开发客户并建立营销渠道 三、获得外贸进出口权并办理登记注册 四、外贸从业人员应具备的职业素质和能力 五、取得外贸从业资格证书 第二节 国际贸易入门操作实例 一、开发客户并建立营销渠道操作实例 二、获得外贸进出口权并办理登记注册操作实例 第三节 操作技巧 一、外贸业务员如何选择出口商品 二、外贸企业如何办理出国展 三、申请进出口经营资格的程序及资料准备 四、如何参加外贸从业资格证书考试 操作练习第二章 出口报价核算与发盘操作 第一节 操作原理及步骤 一、客户资信和贸易障碍调查 二、打样与寄样 三、出口报价核算 四、出口发盘 第二节 出口报价核算与发盘操作实例 一、出口报价核算操作实例 二、出口发盘操作实例 第三节 操作技巧 一、商务英语函电写作技巧 二、常见价格术语与常用报价的换算 三、银行资信调查与国际结算业务资费 四、集装箱相关常识介绍 操作练习第三章 出口还价核算与还盘操作 第一节 操作原理及步骤 一、出口还价依据与策略 二、出口还价核算 三、出口还盘 第二节 出口还价核算和还盘操作实例 一、出口还价核算操作实例 二、出口还盘操作实例 第三节 操作技巧 一、外贸价格谈判经验 二、讨价还价的技巧 三、英文还价函的写作技巧 四、外贸函件中拒绝还盘的技巧 操作练习第四章 接受与出口合同签订操作 第一节 操作原理及步骤 一、接受 二、合同的生效条件及种类 三、出口签约操作原理 第二节 成交核算与出口签约操作实例 一、成交核算的操作实例 二、出口签约的操作实例 第三节 操作技巧 一、业务流程操作示例 二、合同签订过程中的注意事项 操作练习第五章 催证、审证与改证操作 第一节 操作原理及步骤 一、常用支付方式及操作程序 二、信用证的特点与内容 三、催证与审证操作 四、改证操作 第二节 催证、审证与改证操作实例 一、审证操作实例 二、改证操作实例 第三节 操作技巧 一、业务流程指南 二、信用证审核指南 三、信用证支付方式下买卖双方的风险及防范 操作练习第六章 签订购货合同与备货操作 第一节 操作原理及步骤 一、签订购货合同 二、备货操作 第二节 签订内贸合同与备货操作实例 签订内贸合同操作实例 第三节 操作技巧 世界各国对进出口货物包装的规定 操作练习第七章 货物运输与保险操作 第一节 操作原理及步骤 一、货物运输操作原理及步骤 二、货物运输保险操作原理及步骤 第二节 货物运输与保险操作 一、委托订舱的操作实例 二、出口投保的操作实例 第三节 操作技巧 一、业务流程指南 二、出口托运操作和货运保险操作中的注意事项 三、海洋货物运输和保险的风险防范 操作练习第八章 货物报检与报关操作 第一节 操作原理及步骤 一、出口货物报检程序 二、出口货物报关程序 第二节 货物报检与报关操作实例 一、货物报检的操作实例 二、货物报关的操作实例 第三节 操作技巧 一、业务流程指南 二、货物报检和报关操作过程的注意事项 三、不同贸易方式下提交的报关单证 操作练习第九章 单据制审与收汇核销操作 第一节 操作原理及步骤 一、制单 二、出口审单 三、交单收汇 四、出口收汇核销操作 五、出口退税操作 第二节 单据制审与收汇核销、退税操作实例 一、出口制单操作实例 二、出口审单、交单和收汇实例 三、出口收汇核销和退税实例 第三节 操作技巧 一、《UCP600》中有关单据审核的原则 二、《UCP600》中对单据的审核要求 操作练习第十章 进口贸易操作 第一节 操作原理及步骤 一、进口调研 二、办理进口批件 三、进口价格核算 四、进口交易磋商 五、进口合同的签订 六、进口开证操作 七、进口货物运输与保险操作 八、进口对外付款操作 九、报关、报检与交接货物操作 十、进口付汇核销操作 十一、进口争议与索赔操作 第二节 进口贸易操作实例 第三节 操作技巧 操作练习附录 《跟单信用证统一惯例》参考答案