第1章 绪论1．1 信息的概念1．1．1 信息的定义1．1．2 信息的基本特征1．1．3 信息的分类1．1．4 信息的表示形式1．1．5 信息的功能1．1．6 信息与物质、能量的关系1．1．7 信息的度量方法1．2 信息资源的概念1．2．1 信息资源的定义1．2．2 信息资源的特征1．2．3 信息资源的类别1．2．4 信息资源的度量1．3 信息资源的组织与管理1．3．1 信息资源的组织1．3．2 信息资源的管理复习题第2章 信息的分类与编码2．1 信息元素的含义2．2 信息分类的方法2．2．1 信息分类的概念2．2．2 信息分类的基本原则2．2．3 信息分类的基本方法2．3 信息编码方法2．3．1 信息编码的概念2．3．2 信息代码的功能和信息编码的基本原则2．3．3 代码的分类2．3．4 编码的校验复习题第3章 信息资源组织方法3．1 信息资源组织概述3．1．1 信息资源组织的内涵3．1．2 信息资源组织的目的和要求3．1．3 信息资源组织过程3．2 信息采集3．2．1 信息源3．2．2 信息采集途径3．2．3 信息采集方法3．3 信息资源组织的基本方法及途径3．3．1 信息资源组织的基本方法3．3．2 信息资源组织的途径3．4 网络信息资源组织方法3．4．1 网络信息资源组织的新特点3．4．2 网络信息资源组织方法3．5 信息资源组织案例复习题第4章 信息检索与管理方法4．1 信息检索的内涵4．1．1 信息检索的定义4．1．2 信息检索的分类4．1．3 信息检索的沿革与发展趋势4．1．4 信息检索的作用4．2 信息检索的原理与流程4．2．1 信息检索的原理4．2．2 信息检索的流程4．3 信息检索的方法和技术4．3．1 信息检索方法4．3．2 信息检索技术4．3．3 信息检索技术发展的新趋势4．3．4 信息检索案例分析4．4 信息检索的效果及其评价4．4．1 信息检索效果的评价指标4．4．2 提高检索效果的方法4．4．3 工程技术学术资源检索实例评价复习题第5章 信息资源的综合利用5．1 人类利用信息资源的历程5．2 信息分析方法5．2．1 信息分析的概念5．2．2 信息分析的类型5．2．3 信息分析的特点和功能5．2．4 信息分析的流程5．2．5 信息分析的方法5．2．6 信息分析的未来发展趋势5．2．7 信息分析案例日本三菱重工巧取经济信息5．3 信息预测方法5．3．1 信息预测的原理5．3．2 信息预测的特征5．3．3 信息预测的过程5．3．4 信息预测的步骤5．3．5 信息预测的方法5．3．6 信息分析与预测综合案例情报研究决定企业命运5．4 信息评估方法5．4．1 网络信息的评估5．4．2 信息研究成果的评价5．4．3 信息资源管理经济效益评价方法5．5 信息综合利用案例5．5．1 信息化成就联想集团5．5．2 西门子如何实现知识管理的全球落地复习题第6章 信息资源的安全管理6．1 信息资源安全管理概述6．2 安全管理制度6．3 环境安全6．4 物理实体安全6．5 网络安全6．6 软件安全6．7 数据信息安全复习题第7章 信息产业管理7．1 产业结构概述7．1．1 产业的定义7．1．2 产业的分类方法7．1．3 产业结构的概念7．2 信息产业的概念7．2．1 信息产业的形成7．2．2 信息产业的定义7．2．3 信息产业的特征7．2．4 信息产业的地位和作用7．3 信息产业的分类7．3．1 国外的分类方式7．3．2 中国的分类方式7．4 信息产业的产业管理7．4．1 信息产业的产业管理含义7．4．2 信息产业的产业管理内容7．5 信息产业的运行7．5．1 信息产业的运行机制7．5．2 信息产业的运行效率7．6 信息产业与信息化7．6．1 信息化的内涵7．6．2信息化工程7．6．3 信息化水平的测度方法7．6．4 信息产业对传统产业信息化的推进作用复习题第8章 信息服务业管理8．1 信息服务与信息服务业概述8．1．1 信息服务的含义8．1．2 信息服务业的含义8．2 信息服务业的机构8．2．1 咨询服务机构8．2．2 信息技术服务公司8．2．3 传播机构8．2．4 图书馆8．2．5 情报机构8．2．6 档案机构8．2．7 教育机构8．3 信息咨询业及管理8．3．1 信息咨询业的含义8．3．2 信息咨询服务的方法8．3．3 信息咨询服务的程序8．3．4 信息咨询业的管理8．4 数据库业及管理8．4．1 数据库业的含义8．4．2 数据库服务的作用8．4．3 数据库业的现状及管理8．5 系统集成业及管理8．5．1 系统集成业的含义8．5．2 系统集成服务的内容8．5．3 系统集成业的管理8．6 网络服务业及管理8．6．1 网络服务业的含义8．6．2 网络服务的模式8．6．3 网络服务业的管理8．7 信息监理业及管理8．7．1 信息监理业的含义8．7．2 信息监理服务程序及服务方式8．7．3 信息监理业的管理8．8 服务外包业及管理8．8．1 服务外包内涵8．8．2 服务外包类别8．8．3 软件服务外包管理复习题第9章 信息人力资源的组织与管理9．1 信息人力资源的含义9．2 信息人力资源的类别9．2．1 国外信息人力资源的类别9．2．2 国内信息人力资源的类别9．3 信息人力资源的基本素质要求9．4 基于cio模式的组织架构9．4．1 cio的含义9．4．2 基于cio的政府信息化组织模式9．4．3 基于cio的企业信息化组织模式9．5 信息人力资源管理9．5．1 信息人力资源规划9．5．2 信息人力资源招聘9．5．3 信息人力资源的绩效评价9．5．4 信息人力资源的培训复习题模拟试卷（一）模拟试卷（二）参考文献