市场营销实务(第2版)
作者: 闾志俊
出版时间:2015年7月
出版社:南京大学出版社
- 南京大学出版社
- 9787305155659
- 148093
- 2015年7月
- 未分类
- 未分类
- F713.50
闾志俊主编的《市场营销实务(第2版十二五职业教育国家规划教材)》以市场营销实践工作过程为依据,以9个任务和子任务构建了“任务驱动、项目化”的内容体系。通过每个任务的实施,学员可以掌握必需的知识,具备营销各个环节的技能。
本教材设置了“任务目标”“任务分解”“案例”“阅读资料”“知识检测”“技能训练”等内容,图文并茂,易于理解和操作。
结合国家劳动部“营销师资格考试标准”和教育部考试中心“市场营销经理助理认证考试标准”,本书将考试要点融入各任务之中,学生在学完之后可参加营销职业资格考试。
本教材以国家“十二五”规划教材建设为契机,编写组汲取了当前最新的市场营销理论与案例,结合案例阐述了当前行业营销热点问题。教材的编写体系突破了传统的理论学科导向,将营销内容设计成任务架构,教材所有案例均为最新行业资讯,可读性与欣赏性极强。
任务1 树立现代营销理念
1.1 认知市场营销
1.1.1 市场营销的定义
1.1.2 市场营销的特点
1.1.3 市场营销学科
1.1.4 市场营销管理者的任务
1.1.5 市场营销岗位
1.2 理解市场营销管理的核心概念
1.2.1 需要、欲望、需求
1.2.2 产品与价值
1.2.3 交换、交易与关系
1.2.4 市场及市场占有率
1.2.5 市场的类型
1.3 树立现代市场营销理念
1.3.1 生产观念
1.3.2 产品观念
1.3.3 推销观念
1.3.4 市场营销观念
1.3.5 社会营销观念
1.3.6 市场营销观念的深化和发展
任务2 分析营销环境。制定营销战略
2.1 认知市场营销环境
2.2 市场营销环境分析
2.2.1 宏观环境分析
2.2.2 行业竞争环境分析
2.2.3 微观环境分析
2.3 机会与威胁分析
2.3.1 机会分析
2.3.2 威胁分析
2.3.3 综合环境分析
2.4 营销战略规划
2.4.1 认知企业战略
2.4.2 认知营销战略
2.4.3 竞争战略规划
2.4.4 市场发展战略规划
任务3 目标市场选择、调查与分析
3.1 目标市场选择
3.1.1 市场细分
3.1.2 目标市场选择
3.1.3 目标市场定位
3.2 目标市场调查与预测
3.2.1 认知市场调研
3.2.2 拟订调研计划
3.2.3 实施市场调查
3.2.4 调查结果分析
3.2.5 市场预测
3.3 目标市场购买行为分析
3.3.1 消费者市场购买行为分析
3.3.2 生产者市场购买行为分析
3.3.3 中间商市场购买行为分析
3.3.4 政府市场购买行为分析
任务4 制定产品与品牌策略
4.1 制订产品组合计划
4.1.1 认知产品整体概念
4.1.2 制订产品组合计划
4.2 分析产品生命周期
4.2.1 认知产品生命周期
4.2.2 制定产品生命周期的阶段策略
4.3 制订新产品开发与推广计划
4.3.1 认识新产品开发的必要性
4.3.2 选择新产品开发类别
4.3.3 征集并筛选新产品创意
4.3.4 新产品概念的形成
4.3.5 新产品商业分析
4.3.6 新产品设计与试制
4.3.7 新产品市场试销
4.3.8 新产品正式上市
4.4 品牌与包装决策
4.4.1 品牌决策
4.4.2 包装决策
任务5 制定价格策略
5.1 确定定价目标
5.1.1 认知营销定价
5.1.2 影响定价的主要因素分析
5.1.3 确定定价目标
5.2 选择定价方法
5.2.1 认知定价流程
5.2.2 成本导向定价
5.2.3 需求导向定价
5.2.4 竞争导向定价
5.3 制定价格策略
5.3.1 新产品定价决策
5.3.2 心理定价决策
5.3.3 折扣定价决策
5.3.4 差别定价决策
5.3.5 产品组合定价决策
5.4 价格调整
5.4.1 降价策略运用
5.4.2 提价策略运用
5.4.3 价格调整的市场反应分析
任务6 建立和管理分销渠道
6.1 建立分销渠道系统
6.1.1 认知分销渠道
6.1.2 选择分销渠道模式
6.1.3 建立分销渠道系统
6.2 征询和选择中间商
6.2.1 认知中间商
6.2.2 中间商分析
6.2.3 中间商征询与选择
6.2.4 销售代理合同签订
6.3 分销渠道管理与激励
6.3.1 评估分销渠道方案
6.3.2 激励与控制渠道成员
6.3.3 分销渠道流程管理
任务7 制订促销计划
7.1 选择促销工具
7.1.1 认知促销
7.1.2 选择促销工具
7.1.3 促销组合决策
7.2 制订人员推销计划
7.2.1 明确人员推销的任务
7.2.2 组建销售队伍
7.2.3 划分销售区域
7.2.4 拟定销售区域作战方略
7.2.5 区域销售实战
7.3 制订广告计划
7.3.1 明确广告任务
7.3.2 确定广告目标
7.3.3 编制广告预算
7.3.4 选择广告媒体
7.3.5 运用广告策略
7.3.6 测定广告效果
7.4 制订营业推广计划
7.4.1 明确营业推广任务
7.4.2 确定营业推广活动目标
7.4.3 选择营业推广工具
7.4.4 制订营业推广方案
7.4.5 实施营业推广方案
7.5 制订公共关系计划
7.5.1 明确公共关系的任务
7.5.2 公众分析
7.5.3 选择公关工具
7.5.4 公关活动策划与实施
任务8 营销计划执行与控制
8.1 建立营销组织
8.1.1 认知营销组织职能
8.1.2 明确营销组织形式
8.1.3 确定营销组织结构
8.1.4 营销组织与企业组织的配合
8.2 执行营销计划
8.2.1 明确执行任务
8.2.2 制订行动方案
8.2.3 设计决策和报酬制度
8.2.4 开发人力资源
8.2.5 建设企业文化
8.3 营销计划实施与控制
8.3.1 明确控制任务
8.3.2 控制营销过程
8.3.3 控制年度计划
8.3.4 控制盈利能力
8.3.5 控制营销效率
8.3.6 控制营销战略
任务9 营销创新与应用
9.1 国际市场营销
9.1.1 认知国际市场营销
9.1.2 国际市场环境分析
9.1.3 选择国际市场进入的方式
9.1.4 设计国际市场营销组合
9.2 服务营销
9.2.1 认知服务
9.2.2 认知服务营销
9.2.3 设计服务营销组合策略
9.3 网络营销
9.3.1 认知网络营销
9.3.2 明确网络营销的任务
9.3.3 网络营销策略运用
9.3.4 网络促销策略运用
9.4 绿色营销
9.4.1 认知绿色营销
9.4.2 树立绿色营销观念
9.4.3 设计绿色营销组合策略
9.5 直销与直复营销
9.5.1 直销模式应用
9.5.2 直复营销模式应用
参考文献