第一部分　个人礼仪

第一章　绪论

　第一节　礼仪概述

　　一、礼仪发展简史

　　二、礼仪的基本概念

　　三、礼仪的特点

　　四、礼仪的作用

　　五、礼仪的基本原则

　第二节　礼仪与修养

　　一、礼仪修养的重要性

　　二、礼仪修养的培养

　　三、学习礼仪的途径和方法

　　四、学校、家庭礼仪

第二章　仪容仪表礼仪

　第一节　头面仪容

　　一、脸型

　　二、发型

　　三、化妆

　　四、皮肤保养

　　五、护发与美发

　第二节　表情仪容

　　一、眼神

　　二、笑容

　　三、表情与微笑练习

　第三节　工作中的仪容仪表礼仪

　　一、头面部的修饰

　　二、身体的修饰

第三章　服饰礼仪

　第一节　着装

　　一、着装的基本原则

　　二、色彩的运用

　　三、西装的穿法

　第二节　佩饰

　　一、气质与首饰相配原则

　　二、首饰佩戴方法

第四章　言谈礼仪

　第一节　言谈的基本礼仪

　　一、使用敬语、谦语、雅语

　　二、日常场合应对

　第二节　言谈的艺术

　　一、言谈的艺术

　　二、言谈的技巧

　第三节　王作中的言谈礼仪

　　一、王作中应注意的交谈原则

　　二、语言的要求

　　三、态势语言

　　四、忌讳用语

　　五、行为模拟训练

第五章　举止礼仪

　第一节　站姿

　　一、基本站姿

　　二、禁忌站姿

　第二节　坐姿

　　一、基本坐姿

　　二、禁忌坐姿

　　三、入座与离座

　第三节　行姿

　　一、基本行姿

　　二、禁忌行姿

　　三、行走中的礼仪

　第四节　手姿

　　一、基本手姿

　　二、禁忌手姿

　　三、常见手势语

　第五节　行礼

　　一、行礼的一般原则

　　二、行礼的形式

　　三、行为模拟训练

第六章　社交礼仪

　第一节　称谓礼仪与介绍礼仪

　　一、称谓礼仪

　　二、介绍礼仪

　第二节　通讯礼仪与文书礼仪

　　一、通讯礼仪

　　二、文书礼仪

　第三节　迎送礼仪与馈赠礼仪

　　一、迎送礼仪

　　二、馈赠礼仪

　　三、同事间交往的礼仪

第七章　涉外礼仪

　第一节　涉外交往的基本原则

　　一、维护形象

　　二、不卑不亢

　　三、入乡随俗

　　四、求同存异

　　五、信守约定

　　六、尊重个人隐私

　　七、以右为尊

　　八、热情有度

　　九、不必过谦

　第二节　涉外交往的基本礼仪

　　一、涉外国际常用礼仪

　　二、涉外交往的着装礼仪

　　三、涉外交往的餐饮礼仪

　　四、涉外交往的参观礼仪

　　五、涉外交往的签约礼仪

　　六、涉外交往的庆典礼仪

　　七、涉外交往的出行礼仪

　第三节　涉外交往的馈赠礼仪

　　一、馈赠礼品选择礼仪

　　二、馈赠礼品赠送礼仪

　　三、礼品接受礼仪

　第四节　涉外交往的禁忌

　　一、涉外活动言行禁忌

　　二、涉外活动拍照禁忌

　　三、涉外活动卫生禁忌

　　四、涉外活动体育禁忌

　　五、涉外活动婚礼禁忌

　　六、涉外活动丧礼禁忌

　　七、涉外交往中的数字、肢体和颜色禁忌

　　八、涉外交往中常见的宗教禁忌

第八章　其他礼仪

　第一节　求职上岗礼仪

　　一、求职礼仪的概述

　　二、求职礼仪的特点

　　三、求职礼仪的种类

　　四、求职礼仪的具体要求

　　五、上岗礼仪

　第二节　社交活动礼仪

　　一、社交礼仪的原则

　　二、宴会礼仪

　　三、舞会礼仪

　　四、交通礼仪

　　五、文化场所礼仪

　第三节　行政工作礼仪

　　一、行政工作礼仪概述

　　二、办公礼仪

　　三、会议礼仪

　第四节　部分习俗礼仪

　　一、中国部分传统节日礼仪

　　二、部分少数民族礼仪与风俗

　　三、西方国家的部分传统节日习俗

第二部分　个人形象塑造

第九章　形体训练

　第一节　形体训练概述

　　一、形体训练的内容

　　二、形体训练的特点

　　三、形体训练的目的和意义

　第二节　基本姿态训练

　　一、基本姿态练习

　　二、社交活动中几种常见姿态的训练

　第三节　形体素质训练

　　一、柔韧素质练习

　　二、力量素质练习

　　三、发展平衡能力的练习

　　四、芭蕾的脚位与手位练习

　第四节　有氧健美操

　　一、头部运动

　　二、肩部运动

　　三、手臂运动

　　四、胸部远动

　　五、腰部运动

　第五节　交谊舞

　　一、交谊舞的基本知识

　　二、交谊舞的基本舞姿

　　三、交谊舞的礼仪

　　四、华尔兹

　第六节　哑铃、杠铃练习

　　一、臂部肌肉练习

　　二、胸大肌

　　三、腿部肌肉练习

　　四、背部肌肉练习

　第七节　常见不良形体姿态的矫正

　　一、斜肩形成的原因及矫正方法

　　二、溜肩矫正方法

　　三、弓背形成的原因及矫正方法

　　四、“O”型腿矫正方法

　　五、“X”型腿矫正练习

　　六、“鸡胸”矫正训练

参考文献