目 录第2版前言第1版前言第1章 概述1.1 我国信息化的现状与发展1.1.1 我国政务信息化的现状与发展1.1.2 企业信息化的现状与发展1.1.3 我国信息资源建设的现状与发展1.1.4 我国信息化发展战略1.2 OA的基本概念与发展历程1.2.1 OA的基本概念1.2.2 OA的发展历程1.3 OA系统的基本组成、技术及应用发展1.3.1 OA系统的基本组成1.3.2 OA系统的技术发展趋势1.4 OA软件的作用与基本功能1.4.1 OA软件的作用1.4.2 OA软件的基本功能1.5 OA系统存在的问题及OA系统的新需求1.5.1 传统OA系统存在的问题1.5.2 对OA系统的新需求1.6 我国OA的发展方向及策略1.6.1 新时期OA建设的内涵和外延1.6.2 我国OA的发展趋势1.6.3 我国OA的发展策略1.6.4 OA系统的实施过程1.7 办公设备1.7.1 办公设备的基本定义和分类1.7.2 办公设备的发展趋势思考题第2章 信息技术基础2.1 计算机网络与Internet基础2.1.1 计算机网络的定义2.1.2 计算机网络的分类2.1.3 计算机网络的功能及特点2.1.4 网络的组成及拓扑结构2.1.5 局域网基本技术2.1.6 无线网络技术简介2.1.7 Internet概述2.1.8 Internet接入技术2.1.9 量子互联网简介2.1.10 物联网简介2.2 我国信息安全的现状与发展2.2.1 信息安全的概念2.2.2 我国网络信息安全管理的现状与问题2.2.3 我国完善网络信息安全管理的策略2.3 计算机网络的安全问题2.3.1 Internet的安全问题2.3.2 防火墙的应用2.3.3 文件加密和数字签名技术2.3.4 计算机病毒及防范2.4 OA系统完全保密工作2.4.1 网络运行的安全管理2.4.2 OA网络的保密工作2.4.3 OA网络实体的保密2.5 云计算技术2.5.1 云计算的基本概念2.5.2 云服务2.5.3 云平台OA2.6 移动通信技术2.6.1 移动通信的发展历程2.6.2 移动办公思考题第3章 协同办公信息管理平台3.1 金蝶协同办公管理系统概述3.1.1 系统的特性3.1.2 系统的功能结构3.2 金蝶协同办公管理系统的功能模块3.3 金蝶协同办公管理系统移动客户端3.4 金蝶云之家移动办公3.4.1 金蝶云之家简介3.4.2 金蝶云之家的特点3.4.3 云之家移动办公的主要功能3.4.4 金蝶云之家移动办公应用案例思考题第4章 传真机4.1 传真机概述4.1.1 传真机的发展历程4.1.2 传真机的分类4.2 传真机的工作原理4.3 传真机的使用与维护4.3.1 传真的接收与发送4.3.2 传真机的基本功能4.3.3 传真机的保养与维护4.3.4 传真机的常见故障与排除4.3.5 传真机的选择方法思考题第5章 打印机5.1 打印机概述5.1.1 打印机的发展历程5.1.2 打印机的连接与分类5.2 针式打印机5.3 激光打印机的工作原理5.3.1 激光打印机的基本构成5.3.2 激光打印机的工作过程5.4 激光打印机的使用与维护5.4.1 激光打印机的操作步骤5.4.2 激光打印机的维护与保养5.4.3 激光打印机的常见故障及维修5.4.4 碳粉的相关知识5.4.5 硒鼓的选择与保养5.5 喷墨打印机的工作原理5.5.1 喷墨打印机的常用术语5.5.2 喷墨打印机的工作过程5.6 喷墨打印机的使用与维护5.6.1 喷墨打印机的关键技术5.6.2 使用喷墨打印机前的基本操作方法5.6.3 喷墨打印机的常见故障及排除5.6.4 喷墨打印机墨盒的日常维护与使用5.7 打印新技术简介思考题第6章 扫描仪6.1 扫描仪概述6.1.1 扫描仪的发展历程6.1.2 扫描仪的分类6.2 扫描仪的工作原理6.2.1 扫描仪的工作过程6.2.2 扫描仪的基本性能6.3 扫描仪的使用及维护6.3.1 扫描仪的使用方法6.3.2 扫描仪的使用技巧6.3.3 扫描仪的维护思考题第7章 数码复印机7.1 复印机概述7.1.1 复印技术的发展历程7.1.2 复印机的分类7.2 数码复印机的特点与性能指标7.2.1 数码复印机的特点7.2.2 数码复印机的性能指标7.3 数码复印机的使用与维护7.3.1 数码复印机的安放要求7.3.2 数码复印机的基本操作方法7.3.3 数码复印机特殊功能的利用7.3.4 数码复印机的使用技巧7.3.5 复印过程中的常见问题及处理思考题第8章 数码照相机8.1 数码照相机概述8.1.1 数码照相机的发展历程8.1.2 数码照相机的分类8.2 数码照相机的工作原理8.2.1 数码照相机的基本结构8.2.2 数码照相机的工作过程8.2.3 数码照相机的特性8.3 数码照相机的使用与维护8.3.1 选择数码照相机的基本要点8.3.2 数码照相机的使用技巧8.3.3 数码照相机的维护与保养思考题第9章 投影仪9.1 投影仪概述9.1.1 投影仪的发展历程9.1.2 投影仪的分类9.1.3 投影仪的主要应用9.1.4 投影仪的发展趋势9.2 投影仪的工作原理9.2.1 CRT投影仪的工作原理9.2.2 LCD投影仪的工作原理9.2.3 DLP投影仪的工作原理9.3 投影仪的技术指标和接口9.3.1 投影仪的技术指标9.3.2 投影仪的接口9.4 投影仪的使用与维护9.4.1 投影仪使用中的常见问题9.4.2 投影仪的选购9.4.3 屏幕的选购9.4.4 投影仪的保养与维护思考题第10章 数码印刷技术10.1 数码印刷概述10.1.1 数码印刷的发展历程10.1.2 数码印刷的特点与分类10.1.3 数码印刷的应用领域10.2 数码印刷工艺流程10.3 数码印刷技术的优点10.4 数码印刷技术的发展趋势10.4.1 激光式数码印刷系统的现状10.4.2 数码印刷技术的未来发展10.4.3 高速喷墨数码印刷系统的国际发展动态思考题第11章 视频会议系统11.1 视频会议系统概述11.1.1 视频会议系统的基本概念11.1.2 视频会议系统的意义11.1.3 视频会议系统的应用领域11.1.4 视频会议系统的发展历程11.1.5 视频会议系统的分类11.2 视频会议系统的相关技术与主要功能11.2.1 视频会议系统的技术标准11.2.2 视频会议系统的主要功能11.2.3 视频会议系统与网络连接的方法11.3 视频会议系统的相关设备11.3.1 摄像机在视频会议系统中的应用11.3.2 扩声系统设备11.4 软件视频会议系统思考题第12章 实训教学12.1 OA软件系统实训12.1.1 实训目的12.1.2 实训内容12.1.3 实训方法及要求12.2 云之家企业社交办公平台实训12.2.1 实训目的12.2.2 实训内容12.2.3 实训方法及要求12.3 传真机实训12.3.1 实训目的12.3.2 实训内容12.3.3 实训方法及要求12.4 复印机实训12.4.1 实训目的12.4.2 实训内容12.4.3 实训方法及要求12.5 打印机实训12.5.1 实训目的12.5.2 实训内容12.5.3 实训方法及要求12.6 扫描仪实训12.6.1 实训目的12.6.2 实训内容12.6.3 实训方法及要求12.7 数码照相机实训12.7.1 实训目的12.7.2 实训内容12.7.3 实训方法及要求12.8 投影仪实训12.8.1 实训目的12.8.2 实训内容12.8.3 实训方法及要求12.9 一体化速印机实训12.9.1 实训目的12.9.2 实训内容12.9.3 实训方法及要求12.10 视频会议系统实训12.10.1 实训目的12.10.2 实训内容12.10.3 实训方法及要求附录 实训报告参考文献