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汽车商务 / 中职中专汽车专业教学模式创新十二五规划教材

定价：￥30.00

作者：戴良鸿

出版时间：2013年3月

出版社：机械工业出版社

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基本信息评价

出版社：机械工业出版社
ISBN：9787111413080
版次：1-1
本季征订号：0061174390-7
出版时间：2013年3月
适用专业：汽车运用与维修
适用分级：中职

内容简介

　　《中职中专汽车专业教学模式创新“十二五”规划教材：汽车商务》是汽车运用与维修专业的职业资格课程，从实际运用的角度出发，通过对汽车营销礼仪、汽车营销策略、汽车零配件销售等方面的详细论述，帮助学生加强营销意识，提供重要的营销知识和技能。主要内容包括：汽车营销服务礼仪、汽车营销知识、汽车销售工作流程和项目零配件销售等。《中职中专汽车专业教学模式创新“十二五”规划教材：汽车商务》以项目引领，任务驱动，按工作流程对学生进行训练，可作为技工及高职院校汽车类专业的教材。

前言项目一汽车营销服务礼仪任务一服务礼仪基本理论任务二仪容、仪表、仪态礼仪任务三语言礼仪任务四服务位次礼仪任务五求职面试礼仪项目二汽车营销知识任务一汽车市场与营销环境分析任务二用户购买行为分析任务三汽车营销策略项目三汽车销售工作流程任务一客户开发任务二展厅接待任务三客户需求分析任务四产品介绍任务五试乘试驾任务六协商任务七报价说明与签约成交任务八交车任务九售后跟踪项目四汽车零配件销售任务一汽车配件自编号管理任务二汽车配件成本核算任务三汽车配件库存分析及库房管理任务四汽车配件销售管理参考文献