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出版时间:2010年5月

出版社:经济科学

以下为《社交礼仪》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 经济科学
  • 9787505892767
  • 139723
  • 2010年5月
  • 未分类
  • 未分类
  • C912.1
内容简介

  刘克芹主编的这本《社交礼仪》以能力本位为指导思想,以项目化教学的思路进行编写。本书共分为八个学习项目,二十二个学习任务,具体编写体例如下:绪论主要是简要概述礼仪的含义、礼仪的原则以及如何学好礼仪。项目一是个人礼仪,主要由仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务组成,旨在培养学生在个人仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的礼仪习惯。项目二是交往礼仪,主要由称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪四个学习任务组成,旨在介绍人际交往中与他人交往的技巧和交往中应该遵守的基本礼仪规范。项目三是交谈礼仪,主要由日常交谈、电话交谈和谈判礼仪三个学习任务组成,旨在帮助学生更好地进行人际交流,树立良好的社交形象。项目四是通联礼仪,主要由书信礼仪和馈赠礼仪两个学习任务组成,旨在通过这些礼仪的介绍,让学生能够熟练掌握各类通联过程中的礼仪规范。项目五是拜访接待礼仪,主要由拜访礼仪和接待礼仪两个学习任务组成,旨在培养学生得体地进行拜访和接待。项目六是饮食礼仪,主要由中餐礼仪、西餐礼仪、自助餐礼仪、饮酒和饮茶礼仪四个学习任务组成,旨在培养学生在不同的社交场合得体地进行用餐。项目七是公共礼仪,主要由出行礼仪和公共场所礼仪两个学习任务组成,旨在培养学生遵守出行及公共场所的礼仪规范。项目八是求职礼仪,主要由求职准备和面试礼仪两个学习任务组成,旨在让求职者了解求职礼仪,给求职者一个全方位的建议和指导。


  本书内容新颖,形式灵活,实用性强,可作为高职高专院校公共课教材,也可供在职服务人员及其管理人员培训及自学使用。

目录

绪论


  一、礼仪的含义


  二、礼仪的原则


  三、如何学好礼仪


  思考练习


项目一 个人礼仪


 任务一 仪容礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 服饰礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务三 仪态礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


项目二 交往礼仪


 任务一 称呼礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 介绍礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务三 握手礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务四 名片礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


项目三 交谈礼仪


 任务一 日常交谈


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 电话交谈


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务三 谈判礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


项目四 通联礼仪


 任务一 书信礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 馈赠礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


项目五 拜访接待礼仪


 任务一 拜访礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 接待礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


项目六 饮食礼仪


 任务一 中餐礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 西餐礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务三 自助餐礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务四 饮酒和饮茶礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


项目七 公共礼仪


 任务一 出行礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 公共场所礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


项目八 求职礼仪


 任务一 求职准备


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习


 任务二 面试礼仪


  学习目标


  任务情境


  礼仪知识


  礼仪模拟


  拓展阅读


  思考练习