- 中国财政经济出版社
- 9787509566954
- 136301
- 0060176150-5
- 2016年6月
- 经济学
- 应用经济学
- F830.9
- 财经、商贸类
- 中职
本教材的编写注重实用,内容丰富,案例颇多,注重知识与技能的结合并相互渗透,结合了金融专业骨干教师多年的教学经验和体会。在每个项目中设计了“项目描述”、“项目目标”、“学习任务”以及“案例导入”和“案例分析”,引导学生对本项目内容做全面了解,并从金融行业从业人员及客户的角度思考项目涉及的金融营销相关内容。项目中在基础知识学习的基础上还设置了“拓展阅读”、“想一想”、“小案例”、“温馨提示”等栏目,以期拓展学生的理论与买务视野,有利于吸收业务知识。项目后配以“项目要点”、“问题讨论”、“推荐阅读”和“思考与练习”供学生对知识学习进行回顾与掌握,具有极强的学习指导性。本书适合作为职业院校的金融事务专业及相关专业的教学用书,或作为从事金融行业人员的参考资料和员工培训用书。
导论 走进“金融营销”
理论篇
项目一 认识金融营销
模块一 了解金融营销
模块二 了解金融产品
项目二 金融营销环境分析
模块一 金融宏观环境分析
模块二 金融微观环境分析
项目三 金融营销战略与策略
模块一 金融营销战略
模块二 金融营销策略
知识篇
项目四 银行产品营销
模块一 存款业务营销
模块二 贷款业务营销
模块三 个人理财产品营销
模块四 银行卡营销
项目五 证券产品营销
模块一 股票产品营销
模块二 基金产品营销
项目六 保险产品营销
模块一 人身保险营销
模块二 财产保险营销
项目七 认识金融客户经理
模块一 走进金融客户经理
模块二 了解金融客户经理的业绩考核
技能篇
项目八 金融营销调研
模块一 认识金融营销调研
模块二 金融营销调研的类型与方法
模块三 设计金融营销调查问卷”
模块四 金融营销调研报告的撰写
项目九 金融营销面谈技巧
模块一 寻找客户技巧
模块二 约访、接触、面谈技巧
模块三 展示说明技巧
模块四 异议处理技巧
模块五 促成交易技巧
项目十 电话营销技巧与客户关系维护
模块一 金融电话营销技巧
模块二 客户关系维护
参考文献
主编简介