公共关系学 / 21世纪新闻传播学系列教材
作者： 胡百精
出版时间：2008年6月
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300093581
- 130740
- 0041158646-4
- 16开
- 2008年6月
- 400
- 管理学
- 公共管理
- C912.3
- 新闻传播
- 本科
一是在导人权力、利益因素的情况下，理性对话如何成为可能？当重振启蒙理性、再造公共领域等“药方”受到越来越多质疑的时候，当社会对话问题从根本上被认定为一个与民主政治、市场经济和公民社会彼此纠缠的问题的时候，利益互惠和意义分享是否会重蹈语言的乌托邦？一个行业、一个学科是否还需要乌托邦？利益与意义如何各得其所？
二是对话范式植基于前述三组二分法，而二分法思想本身却经常被宣告为“崩溃”，那么对话范式何以自立？譬如，怎样消解事实与价值的悖论？二分法是否意味着强势一方对弱势一方的征服，而*终导致“一元论”？具体到对话范式，当事实维度之利益追求压倒价值维度之意义协商，对话信念是否就此颠覆？实际上，这是从苏格拉底、柏拉图，到休谟、康德，一直到哈贝马斯、普特南从未得到圆满解决的“大问题”。
三是本书的行文方式和表达风格问题。本书在体例上采用了教材通行的章节结构，而在语言风格和论述方式上则更接近于个性化的学术专著。在拙著《危机传播管理》、《中国危机管理报告2005》、《中国危机管理报告2006》、《中国危机管理报告2007》出版后，我多次遭遇“风格之争”：笔势奔放恣意，是否会伤及学术理性？我屡教不改，特别是在重现思想史之黄金时代时，更加坚定地认为思想盛宴当离不开文字的银器。
导论 公共关系史纲
第一节 公共关系前史
第二节 现代公关理论的形成
第三节 本书的框架与路径
第一章 公共关系的基本问题
第一节 公共关系的元理由
第二节 公共关系的学源
第三节 公共关系的范式
第二章 公关宣传范式
第一节 宣传的本质
第二节 宣传的策略
第三节 宣传的模式
第三章 公关说服范式
第一节 语艺与说服
第二节 说服、态度与行为
第三节 模式及其回归
第四章 公关双向开放与双向均衡范式
第一节 对话及其可能性
第二节 合作、双赢与均衡
第三节 替代理论与公关价值观
第五章 汇流、第三条道路与对话理论
第一节 社群主义与公关
第二节 第三条道路——儒家思想与公关
第三节 对话主义与公关
第六章 公关对话范式（上）——模型建构
第一节 “二分法”与公关对话
第二节 事实一价值模型
第三节 一级路径及其核心概念
第七章 公关对话范式（中）——事实之维
第一节 告知路径
第二节 叙事路径
第三节 转化路径
第八章 公关对话范式（下）——价值之维
第一节 契合路径
第二节 引领路径
第三节 结晶路径
第九章 议题管理
第一节 议题管理的基本问题
第二节 权力、框架与议程建构
第三节 议题管理模式
第十章 意见领袖与人际网络
第一节 意见领袖及其理论源流
第二节 意见领袖的作用机制
第三节 人际网络与整合传播
第十一章 危机管理
第一节 危机管理的基本问题
第二节 危机传播管理的事实路径
第三节 危机传播管理的价值路径
第十二章 公关批判
第一节 公关的效果与后果
第二节 霸权、权力、主体与公关批判
第三节 后现代主义、公关批判与可能的回应
参考文献
