- 人民交通出版社
- 9787114124365
- 123096
- 2016年2月
- 未分类
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- F560.83
内容简介
陆东主编的《民航旅客运输（人民交通出版社十二五民航运输类空中乘务专业规划教材）》一书，内容分为四部分：第一部分为民航概论与民航基础知识；第二部分为旅客运价与客票实务；第三部分为国际旅行证件；第四部分为行李运输与旅客运送。本教材不过分追求知识结构的完整性与严密性，但很好地体现出了针对性与实用性的特点，内容贴近空中乘务专业的所学所需，以帮助空中乘务专业以及相关专业学生更好地掌握关于民航旅客运输的相关知识。
本教材可作为职业院校空中乘务、航空服务、民航运输等相关专业的教学用书，也可供民航相关岗位培训使用。
目录
第一章 民航概论
第一节 民航发展史
第二节 民用航空器
第三节 航空气象
第四节 空中交通管制服务
第五节 机场
第二章 民航运输基础知识
第一节 航空地理
第二节 航空公司
第三节 民航组织与航空联盟
第四节 航线与航班
第三章 民航旅客运价
第一节 民航运价基础
第二节 民航旅客运价的种类和适用范围
第四章 客票基础知识
第一节 客票的定义与分类
第二节 客票中的信息
第三节 客票变更与退票
第五章 国际旅行证件
第一节 护照
第二节 签证
第三节 旅行信息手册TIM
第六章 行李运输
第一节 行李运输的一般规定
第二节 特殊行李的运输
第三节 行李的赔偿
第七章 旅客运送
第一节 乘机手续办理的一般知识
第二节 特殊旅客运输
第三节 不正常运输旅客
第四节 旅客航空运输伤害赔偿
附录 特殊服务四字代码
参考文献
