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第一篇  物流总论
本篇导读 1
第一章　物流概述 2
第一节　商流与物流 2
第二节　物流的概念 6
第三节　物流的价值与作用 12
第四节　物流学科与物流学 17
拓展阅读资料 22
本章关键词 23
复习思考题 23
第二章　物流的分类与形式 24
第一节　物流的分类方法 24
第二节　企业物流 28
第三节　行业物流 33
第四节　社会物流 38
拓展阅读资料 45
本章关键词 45
复习思考题 45
本篇案例  美国、日本和英国的物流业发展概况 46
　　第二篇　物流的基本功能要素
本篇导读 51
第三章　包装 52
第一节　包装概述 52
第二节　包装材料 56
第三节　包装容器与包装标识 60
第四节　包装技术与包装机械 65
拓展阅读资料 70
本章关键词 70
复习思考题 71
第四章　集装化与集装单元器具 72
第一节　集装化 72
第二节　集装箱 74
第三节　托盘 83
第四节　其他形式的集装单元器具 88
拓展阅读资料 92
本章关键词 92
复习思考题 92
第五章　装卸搬运 94
第一节　装卸搬运概述 94
第二节　装卸搬运的技术装备 98
第三节　集装箱的装卸搬运 104
第四节　装卸搬运工作组织 109
拓展阅读资料 114
本章关键词 114
复习思考题 115
第六章　运输 116
第一节　运输概述 116
第二节　铁路运输 120
第三节　公路运输 124
第四节　水路运输 127
第五节　航空运输 132
第六节　管道运输 134
拓展阅读资料 137
本章关键词 137
复习思考题 137
第七章　储存 138
第一节　储存概述 138
第二节　储存技术 142
第三节　仓库与仓储业务 149
第四节　物流园区 153
拓展阅读资料 158
本章关键词 158
复习思考题 158
第八章　流通加工 159
第一节　流通加工概述 159
第二节　流通加工形式 163
第三节　流通加工的合理化 169
拓展阅读资料 172
本章关键词 172
复习思考题 172
第九章　物流信息 173
第一节　物流信息概述 173
第二节　物流信息技术 178
第三节　物流信息系统 183
拓展阅读资料 189
本章关键词 190
复习思考题 190
第十章　配送 191
第一节　配送的概念与作用 191
第二节　配送中心及其功能 196
第三节　配送作业的程序与方法 201
第四节　配送模式与配送管理 207
拓展阅读资料 211
本章关键词 211
复习思考题 211
本篇案例一　顺丰速运的发展历程 212
本篇案例二  海尔物流发展的模式与特色 216
 
 
 
　　第三篇　物流概念的运用与延伸
本篇导读 221
第十一章　物流系统 222
第一节　系统与物流系统 222
第二节　物流系统的要素与结构 225
第三节　物流系统的冲突 229
第四节　物流系统分析与集成 233
拓展阅读资料 240
本章关键词 240
复习思考题 240
第十二章　物流管理 242
第一节　物流管理概述 242
第二节　物流管理组织 246
第三节　物流成本管理 251
第四节　物流差异化战略 256
拓展阅读资料 261
本章关键词 262
复习思考题 262
第十三章　物流服务 263
第一节　物流服务的概念与特点 263
第二节　物流服务内容的设计 267
第三节　物流服务水平的确定 272
第四节　物流服务模式的选择 277
拓展阅读资料 280
本章关键词 281
复习思考题 281
第十四章　物流企业与第三方物流 282
第一节　物流企业及其职能 282
第二节　第三方物流的概念与特点 286
第三节　第三方物流的价值与作用 289
第四节　第三方物流的运作模式 293
拓展阅读资料 295
本章关键词 296
复习思考题 296
第十五章　物流政策 297
第一节　物流政策概述 297
第二节　发达国家的物流政策 302
第三节　我国的物流政策体系 308
第四节　我国综合性物流政策的主要内容 312
拓展阅读资料 316
本章关键词 316
复习思考题 317
第十六章　物流发展新趋势 318
第一节　供应链管理 318
第二节　绿色物流 323
第三节　第四方物流 329
第四节　互联网 物流 333
拓展阅读资料 339
本章关键词 339
复习思考题 339
本篇案例  世界十大物流公司简介 340
主要参考文献 343