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出版时间:2017年11月

出版社:化学工业出版社

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  • 化学工业出版社
  • 9787122092397
  • 112237
  • 2017年11月
  • 高职经济与管理
  • 未分类
  • 高职经济与管理
  • 高职
内容简介
本书从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手,系统介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职礼仪、旅游服务礼仪、销售与会展礼仪、商业仪式活动礼仪等内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上,注重理论与实践相结合,加强职业技能的训练,突出了操作性和实用性,内容上注意吸收了有关行业的新观点、新资料。使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。同时本书在编写上也注意借鉴了其他相关行业服务礼仪的长处,既有普遍性也有专业性,具有自己的特点。
本书内容丰富,涉及面广,具有较强的知识性、实用性和可操作性,可作为高职、中职院校的专业礼仪教材、企事业单位的礼仪培训资料,亦可为人们在日常工作、生活和商务交往中的礼仪规范和要求提供借鉴。
目录
第一章 绪论 第一节 礼仪概述 一、礼仪及其特征 二、礼仪的起源与发展 三、礼仪的功能与原则 四、礼仪的性质、作用和意义 五、文明礼貌修养的养成途径 第二节 高职学生礼仪修养 一、礼仪修养的内涵 二、加强高职生礼仪修养的重要性及途径 【复习思考题】第二章 个人基本礼仪 第一节 仪容仪表礼仪 一、仪容仪表 二、仪容的修饰 第二节 仪态礼仪 一、站姿 二、坐姿 三、行姿 四、蹲姿 五、表情 六、手势 七、界域 第三节 服饰礼仪 一、服饰礼仪规范 二、男性正装服饰礼仪规范 三、女性套裙服饰礼仪规范 四、制服的礼仪规范 【复习思考题】第三章 日常交际礼仪 第一节 称呼礼仪 一、称呼的原则 二、称呼的种类 ……第四章 高职院校校园礼仪规范第五章 求职应聘礼仪第六章 旅游服务礼仪第七章 销售与会展礼仪第八章 商业仪式活动礼仪第九章 实训参考文献