前言
项目一  办公自动化系统开发与管理 
模块一  项目启动 
　任务一  选定项目开发模型 
　思考及操作 
　任务二  搭建项目团队 
　思考及操作 
　任务三  编写项目计划 
　思考及操作 
　任务四  在USDM平台中完成项目启动 
　思考及操作 
模块二  需求分析 
　任务一  项目需求调研 
　思考及操作 
　任务二  项目需求分析 
　思考及操作 
　任务三  项目需求评审 
　思考及操作 
　任务四  在USDM平台中完成需求分析 
　思考及操作 
模块三  系统设计 
　任务一  编制技术解决方案 
　思考及操作 
　任务二  编写概要设计说明书 
　思考及操作 
　任务三  编写详细设计说明书和数据库设计说明书 
　思考及操作 
　任务四  在USDM平台中完成系统设计 
　思考及操作 
模块四  系统编码 
　任务一  新闻系统开发 
　思考及操作 
　任务二  邮件系统开发 
　思考及操作 
　任务三  工作流程系统开发 
　思考及操作 
　任务四  文档中心模块开发 
　思考及操作 
　任务五  绩效考核模块开发 
　思考及操作 
　任务六  将代码签入USDM平台 
　思考及操作 
模块五  系统测试 
　任务一  编制测试计划 
　思考及操作 
　任务二  制作测试用例包 
　思考及操作 
　任务三  实施测试 
　思考及操作 
　任务四  编写测试报告并签入USDM平台 
　思考及操作 
模块六  系统发布 
　任务一  在USDM平台中建立发布基线 
　思考及操作 
　任务二  搭建系统部署环境 
　思考及操作 
　任务三  编写用户说明书 
　思考及操作 
模块七  系统验收 
　任务一  撰写项目实施总结 
　思考及操作 
　任务二  撰写验收报告 
　思考及操作 
　任务三  完成项目汇报 
　思考及操作 
　任务四  制订用户培训方案 
　思考及操作 
项目二  邦国技术学院网络升级管理 
　任务一  项目计划 
　思考及操作 
　任务二  项目监控 
　思考及操作 
　任务三  项目结束 
　思考及操作 
项目三  服务管理系统开发与管理 
模块一  项目启动 
　任务一  搭建项目团队 
　任务二  编写项目计划 
　任务三  编写开发规范文档 
模块二  需求分析 
　任务一  项目需求调研 
　任务二  项目需求分析 
　任务三  项目需求评审 
模块三  系统设计 
　任务一  编制技术解决方案 
　任务二  编写概要设计说明书 
　任务三  编写详细设计说明书和数据库设计说明书 
模块四  系统编码 
　任务一  公共模块开发 
　任务二  系统权限管理开发 
　任务三  服务管理模块开发 
模块五  系统测试 
　任务一  编制测试计划 
　任务二  编写测试用例、实施测试并完成测试报告 
模块六  系统发布及验收 
　任务一  编写用户说明书 
　任务二  系统实施工作计划 
　任务三  搭建系统运行环境 
　任务四  撰写验收报告 
参考文献