第一章　国际物流与货运代理概述
第一节　国际物流概述
一、国际物流的概念、作用与特点
二、国际物流系统的概念、组成与运作模式
三、国际物流系统的物质基础要素和支撑要素
第二节　国际货运代理概述
一、国际货运代理的概念、种类与作用
二、国际货运代理向国际物流发展的有效途径
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思考与练习
第二章　国际物流业务管理
第一节　国际物流运输管理
一、国际物流运输
二、国际物流运输方式
三、国际物流运输管理
第二节　国际物流仓储管理
一、商品入库业务
二、商品出库业务
三、货物保管作业
四、货物养护作业
第三节　国际物流信息系统
一、国际物流信息系统的概念
二、国际物流信息系统的构成
三、国际物流信息系统的设计与开发
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思考与练习
第三章　国际物流与国际贸易
第一节　国际贸易概念与分类
一、国际贸易的基本概念
二、国际贸易的分类
第二节　国际物流与国际贸易的关系
一、国际贸易对国际物流的促进作用
二、国际物流对国际贸易的反向带动作用
第三节　进出口贸易程序与贸易术语
一、进出口贸易程序
二、六种主要贸易术语
第四节　国际货物运输保险
一、有关险别的约定
二、有关投保人和保险金额的规定
第五节　国际货物的检验检疫与通关
一、国际货物检验检疫制度
二、通关
三、进出口货物的申报
四、进出口货物的查验
五、进出口货物的放行
第六节　国际结算的支付
一、汇付方式下的货款支付
二、托收方式下的货款支付
三、信用证支付方式下的货款支付
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思考与练习
第四章　国际海上货运代理
第一节　国际海上货物运输基础知识
一、国际海上货运设施与技术
二、国际海上货运的特点与方式
三、国际海运有关单证
四、海运运费计算
第二节　国际海上货运代理实务
一、班轮运输代理程序
二、租船运输代理程序
三、国际海上集装箱货运业务程序
第三节　海上货运事故处理
一、海上货运事故种类及责任划分
二、索赔
三、理赔
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思考与练习
第五章　国际航空货运代理
第一节　国际航空货运代理基础知识
一、国际航空货运设施与技术
二、国际航空货运特点与方式
三、国际航空货运有关单证
第二节　国际航空货运代理实务
一、国际航空货代出口业务程序
二、国际航空货物运输的进口业务流程
三、集中托运业务
四、国际航空快递业务
第三节　国际航空运费的计算
一、基本概念
二、计费重量
三、航空运价
四、公布的直达运价
五、航空运费的计算
六、其他费用
第四节　国际航空货运事故处理
一、航空货物运输承运人的责任范围
二、索赔与诉讼
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延伸阅读空运索赔过程中货代的责任范围
思考与练习
第六章　国际多式联运
第一节　国际多式联运基础知识
一、国际多式联运设施与技术
二、国际多式联运的特点与方式
三、国际陆路和陆桥货物运输
四、国际多式联运单证
五、国际多式联运的运费计算
第二节　国际多式联运实务
一、国际铁路联运货物运输程序
二、国际公路运输程序
三、国际多式联运运输业务
第三节　国际多式联运事故处理
一、多式联运中事故处理的主要特点
二、国际多式联运中的索赔
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延伸阅读多式联运技术在欧荚发展的现状
思考与练习
第七章　其他货物运输方式
第一节　管道运输
一、管道运输概述
二、我国管线建设的现状
三、我国管道运输未来发展的思路
第二节　国际展览与展品物流
一、国际展览
二、展品物流
第三节　国际邮政物流
一、国际邮政运输
二、邮资和单证
三、邮政运输的有关规定
四、邮政运输的范围和责任
五、世界邮政物流的运营方式
案例分析德国邮政物流业务的扩张战略
延伸阅读我国会展物流现状
思考与练习
第八章　保税物流运作业务
第一节　保税物流概述
一、保税物流的概念
二、保税物流的特点
三、保税业务流程
第二节　保税制度及其主要形式
一、保税制度的概念
二、我国现行保税制度的主要形式
案例分析巧用保税仓库降低企业物流成本
延伸阅读我国保税物流的发展历程
思考与练习
第九章　国际货运代理常用单证
第一节　主要国际货运运单
一、海运提单
二、多式联运提单
三、航空运单
第二节　其他国际货运附属单证
一、保险单
二、发票
三、原产地证
四、装箱单
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延伸阅读海运单与海运提单的区别及其在贸易中的应用
思考与练习
附录a国际货运代理业务常用缩略语和短语
附录b常用单证样表
附录c世界主要航线及港口
参考文献