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城市轨道交通客服英语口语100例（第二版）

定价：￥45.00

作者：颜景林

出版时间：2016年6月

出版社：中国科技出版传媒股份有限公司

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基本信息评价

出版社：中国科技出版传媒股份有限公司
ISBN：9787030487469
版次：2-1
图书编号：81150
本季征订号：0045179796-3
装帧：平装
开本：16开
出版时间：2016年6月
千字：300
页数：280
中图分类编号：H319.9
适用专业：英语
适用分级：本科、高职高专

内容简介

本书是国内*本为城市轨道交通站务及乘务人员度身定做的英语口语实战案例式教材。《BR》本书针对城市轨道交通一线服务人员在服务外国乘客的过程中可能遇到的各种场景，编排了120个短小精悍的学习单元。每个单元对应一个场景，安排两部分内容：会话实录/播音实录和要点解析。通过对实录部分提供的语言范例及要点解析部分提供的拓展知识的学习，读者可以自如地对城市轨道交通客运服务过程中的涉外场景进行处理。