汽车保险定损与理赔实务 / 高职高专汽车专业十三五规划教材
作者： 林绪东、蒋玉秀
出版时间：2016年10月
出版社：机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111536918
- 1—1
- 78947
- 0063177055-9
- 平装
- 16开
- 2016年10月
- 工学
- 机械工程
- F842.634
- 汽车运用与维修
- 高职高专
本书适合于中职、高职院校汽车保险理赔专业（课程）的教学用书，也适合于财产保险公司、保险公估公司汽车保险岗位员工的培训用书，也可作为广大有车一族学习汽车保险知识的学习用书。
前言
模块一 保脸基础与《保险法》
项目1 保险基础知识
任务1 认识风险
任务2 风险管理
任务3 保险的认识
复习思考题
项目2 《保险法》解读
复习思考题
模块二 汽车保险产品与营销
项目1 机动车交通事故责任强制保险
任务1 认识交强险
任务2 解读交强险条款
任务3 交强险费率
任务4 交强险出险的处理
任务5 交强险赔款的计算
任务6 特殊案件处理
任务7 支付赔款
复习思考题
项目2 机动车商业基本险产品知识
任务1 认识机动车商业险
任务2 机动车辆损失保险产品知识
任务3 商业三者险产品知识
任务4 机动车车上人员责任险产品知识
任务5 机动车全车盗抢保险产品知识
任务6 认识四大主险通用条款
复习思考题
项目3 汽车保险附加险产品知识
复习思考题
项目4 汽车保险的营销
任务1 常用保险险种分析
任务2 汽车投保注意事项
任务3 机动车投保方案设计
任务4 承保工作的内容及流程
复习思考题
模块三 车险查勘定损与理赔
项目1 现场查勘技术
任务1 现场查勘分类
任务2 交通事故的责任认定
任务3 现场查勘准备工作
任务4 现场查勘
任务5 特殊案件的现场查勘
任务6 填写现场查勘报告
复习思考题
项目2 保险事故车辆定损
任务1 事故车辆零部件定损标准
任务2 事故车辆维修工时标准
任务3 事故车辆的定损案例
复习思考题
项目3 特殊事故车辆的查勘与定损
任务1 水灾事故车辆的查勘定损
任务2 火灾事故车辆的定损
复习思考题
项目4 汽车保险理赔
任务1 汽车保险理赔流程
任务2 商业车险赔款理算
任务3 车险理赔特殊案件的处理
任务4 常见保险拒赔案例
复习思考题
参考文献
