城市轨道交通客运组织（附学生项目任务一体化工作手册）
作者： 石瑛，崔志宇
出版时间：2014年6月
出版社：中央广播电视大学出版社
- 中央广播电视大学出版社
- 9787304064891
- 77797
- 2014年6月
- 未分类
- 未分类
- U239.5
《城市轨道交通客运组织》内容包括走进城市轨道交通系统、城市轨道交通客流预测与分析、城市轨道交通运输计划、城市轨道交通车站和客运组织工作、城市轨道交通车站票务组织与管理、城市轨道交通车辆运用与乘务管理、城市轨道交通客运市场营销、城市轨道交通系统运营经济效果分析。本书以培养岗位技能为出发点，理论联系实际，图文并茂，通俗易懂，便于阅读，并在每一项目后配有巩固与提高模块，供练习与思考选用。本书可作为高职学院、职业技术学校城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考书，也可作为从事城市轨道交通建设和运营管理的专业技术人员参考用书。本教材由黑龙江交通职业技术学院石瑛教授、黑龙江交通职业技术学院崔志宇副教授担任主编。
项目1 走进城市轨道交通系统
任务1 国內外城市轨道交通系统的发展
任务2 城市轨道交通系统的类型
任务3 城市轨道交通系统的运营特性
项目2 城市轨道交通客流预测与分析
任务1 城市轨道交通需求的基本特征
任务2 客流预测
任务3 客流调查
项目3 城市轨道交通运输计划
任务1 客流计划
任务2 全日行车计划
任务3 车辆配备计划
任务4 列车交路计划
项目4 城市轨道交通车站和客运组织工作
任务1 车站的构造和主要设备
任务2 城市轨道交通客运组织工作
任务3 车站客流组织方法
任务4 城市轨道交通客运服务
任务5 车站各岗位职责与作业流程
任务6 城市轨道交通车站的应急处理
项目5 城市轨道交通车站票务组织与管理
任务1 城市轨道交通车站票务系统
任务2 自动售检票系统与票务设备的管理
任务3 车票使用与管理
任务4 现金使用与管理
任务5 票务差错及违章管理
项目6 城市轨道交通车辆运用与乘务管理
任务1 城市轨道交通车辆
任务2 车辆段及停车场
任务3 车辆运用流程
任务4 乘务管理
项目7 城市轨道交通客运市场营销
任务1 城市轨道交通市场营销的基本概念
任务2 城市客运市场细分
任务3 营销组合
项目8 城市轨道交通系统运营经济效果分析
任务1 运营指标体系
任务2 运营成本
任务3 国内外城市轨道交通系统运营经济状况分析
附录
附录1 巩固与提高部分参考答案
附录2 城市轨道交通常用术语中英文对照表
参考文献
