电子商务概论 / 电子商务类普通高等教育十三五应用型本科系列规划教材
作者： 杨海娟
出版时间：2015年9月
出版社：西安交通大学出版社
- 西安交通大学出版社
- 9787560575162
- 73474
- 2015年9月
- 未分类
- 未分类
- F713.36
由杨海娟主编的《电子商务概论》针对高等院校电子商务专业以及其他经济管理类专业教学的特点，按照电子商务知识体系，紧扣时代的发展脉搏，从理论到实践进行了全方位的内容整合。本书总共9章，知识点不仅覆盖了电子商务基本理论知识(概念、特点、模式、应用框架、运作流程等)，也涉及了与其相关的其他知识领域的核心部分(电子商务技术基础、安全管理、电子支付与网络银行、电子商务物流与供应链管理、网络营销等)，还分析了移动电子商务和其他电子商务的发展现状及发展前景。每章除基本知识点外，还配有相关的开篇案例、课外阅读以及课后练习实践，全面提升读者对电子商务的理解和应用。
本书可作为应用型本科院校电子商务专业以及其他经济管理类专业的教材使用，也可供电子商务专业技术人员参考使用。
第一章 电子商务概述
【开篇案例】亚马逊电子商务之路
第一节 电子商务基础知识
第二节 电子商务的发展与影响
第三节 电子商务的分类
第四节 电子商务的结构与运作流程
【课后练习题】
第二章 电子商务模式
【开篇案例】海尔电子商务模式
第一节 电子商务模式概述
第二节 B2C电子商务模式
第三节 B2B电子商务模式
第四节 C2C电子商务模式
第五节 新兴的电子商务模式
【课后练习题】
第三章 电子商务环境
【开篇案例】国内首例虚拟财产纠纷案网络游戏玩家获赔偿
第一节 电子商务基础环境
第二节 电子商务经济环境
第三节 电子商务法律环境
第四节 电子商务社会环境
【课后练习题】
第四章 电子商务的技术基础
【开篇案例】戴尔公司的电子商务网络技术基础
第一节 EDI概述
第二节 计算机网络技术概述
第三节 Internet概述
第四节 Web技术概述
【课后练习题】
第五章 电子商务安全管理
【开篇案例】淘宝“错价门”引发争议
第一节 电子商务安全问题概述
第二节 计算机网络安全保障技术
第三节 电子商务安全保障技术
第四节 电子商务安全交易协议
【课后练习题】
第六章 电子支付与网络银行
【开篇案例】第三方支付工具——首信易支付
第一节 电子支付概述
第二节 网上支付方式
第三节 网络银行概述
第四节 第三方支付概述
【课后练习题】
第七章 电子商务物流与供应链管理
【开篇案例】京东商城物流模式
第一节 物流概述
第二节 电子商务物流概述
第三节 电子商务物流模式
第四节 现代物流技术
第五节 电子商务与供应链管理
【课后练习题】
第八章 网络营销
【开篇案例】戴尔的网上直销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销的主要内容
第三节 网络营销策略
第四节 网络营销的方法
第五节 企业网络营销应用实例——小米手机成功的网络营销
【课后练习题】
第九章 移动电子商务和其他电子商务应用
【开篇案例】北京地铁“PIs移动电子商务”的应用
第一节 移动电子商务概述
第二节 移动电子商务的SWOT分析
第三节 其他电子商务应用
【课后练习题】
参考文献
