第一章　市场营销与市场营销管理哲学

　案例导入——把梳子卖给和尚

　第一节　市场营销的相关概念

　第二节　市场营销学的产生和发展

　第三节　市场营销的基本内容

　第四节　市场营销管理哲学

　思考题

　案例思考——日本濒临倒闭的百年米店的起死回生

第二章　企业战略与市场营销管理

　案例导入——松下幸之助的“自来水哲学”

　第一节　企业战略的概述

　第二节　公司层战略规划

　第三节　事业层战略规划

　第四节　市场营销管理

　思考题

　案例思考——任正非：纵深发展，横向扩张

第三章　分析市场营销环境

　案例导入——大数据商业魅力：啤酒与尿片神奇结合

　第一节　市场营销环境概述

　第二节　微观市场营销环境分析

　第三节　宏观市场营销环境分析

　第四节　市场营销机会和环境威胁

　思考题

　案例思考——湖南卫视的市场营销环境分析与策略

第四章　市场营销调研

　案例导入——雀巢公司如何进行本土消费者调研

　第一节　市场营销调研概述

　第二节　市场营销调研的程序和过程

　第三节　市场调研的各种方法

　思考题

　案例思考——确定伊利牛奶的调研目的和调查对象

第五章　消费者市场和组织市场的购买行为

　案例导入——图形、色彩可以影响消费者行为

　第一节　消费者行为学的相关概念

　第二节　消费者行为的相关研究内容

　第三节　消费者的购买决策过程

　第四节　影响消费者的购买行为的个体因素

　第五节　现代组织市场购买行为分析

　思考题

　案例思考——如何从购买者角度进行异性市场拓展

第六章　市场细分、目标市场决策和定位

　案例导入——中国移动大众卡的市场细分

　第一节　市场细分的概念和基础

　第二节　市场细分的方法、原则与作用

　第三节　目标市场决策

　第四节　市场定位

　思考题

　案例思考——恒大冰泉的“困境”

第七章　产品组合与产品开发

　案例导入——可口可乐公司的产品规划

　第一节　产品与产品分类

　第二节　产品组合

　第三节　产品生命周期

　第四节　新产品开发

　思考题

　案例思考——新可乐的失败

第八章　品牌、商标与包装

　案例导入——中国品牌的崛起

　第一节　品牌的基本概述

　第二节　品牌组合与延伸

　第三节　品牌设计与包装策略

　思考题

　案例思考——华为的品牌再造——从“土狼”向“大象”的转变

第九章　定价策略

　案例导入——打价格战！360杀毒不是洪水猛兽

　第一节　产品定价的影响因素

　第二节　定价的基本方法

　第三节　定价策略

　第四节　价格调整

　思考题

　案例思考——哈尔滨“中央大街”药店大战

第十章　分销渠道设计与管理

　案例导入——安利（中国）的渠道变革

　第一节　分销渠道的概述

　第二节　分销渠道的设计

　第三节　分销渠道的中间机构

　第四节　分销渠道的管理

　思考题

　案例思考——生鲜电商烧钱大战

第十一章　促销策略

　案例导入——雅芳：寻求最优化促销组合

　第一节　促销与促销组合的概述

　第二节　人员推销

　第三节　广告

　第四节　公共关系

　第五节　营业推广

　思考题

　案例思考——案例1：康师傅“再来一瓶”的前世今生

　案例2：立白在《我是歌手》中的广告营销

第十二章　市场营销理论的延伸

　案例导入——市场营销观念的50年变迁

　第一节　绿色营销

　第二节　权力营销

　第三节　整合营销

　第四节　知识营销

　思考题

　案例思考——雅客的整合营销

参考文献