- 哈尔滨工程大学出版社
- 9787566102393
- 70559
- 0043157023-3
- 小16开
- 2011年8月
- 管理学
- 工商管理
- F590.82
- 旅游
- 本科、高职
目录
第一章 绪论
第一节 市场营销与市场营销学
一、市场与市场营销的含义
二、市场营销学的产生与发展
第二节 旅游市场与旅游市场营销
一、旅游市场的概念
二、旅游市场营销的概念与特征
第三节 旅游市场营销观念
一、旅游市场营销观念的含义
二、旅游市场营销观念的演变
第四节 我国的旅游市场与旅游市场营销总述
一、我国的旅游市场总述
二、我国的旅游市场营销总述
第二章 旅游市场营销环境分析
第一节 旅游市场营销环境概述
一、旅游市场营销环境的含义
二、旅游市场营销环境的特征¨
第二节 旅游市场营销的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、政治法律环境
四、文化环境
五、自然环境
六、技术环境
第三节 旅游市场营销的微观环境
一、顾客
二、竞争者
三、公众
四、供应商
五、中间商
第四节 旅游市场营销的环境分析方法
一、机会与威胁的分析与评价
二、SWOT分析法
第五节 我国的旅游市场营销环境现状分析
一、我国旅游市场营销的宏观环境分析
二、我国旅游市场营销的微观环境分析
第三章 旅游消费者行为分析
第一节 旅游消费者行为及其类型
一、旅游消费者行为的含义
二、旅游消费者行为的类型
第二节 影响旅游消费者行为的因素
一、影响旅游消费者行为的内在心理因素
二、影响旅游消费者行为的外在环境因素
第三节 旅游购买决策过程
一、需要觉醒(need recognition)
二、搜集信息(information search)
三、判断选择(eva1uation of a1ternatives)
四、购买决策(purchasedecision)
五、购后行为(postpurchase behavior)
第四节 组织购买行为
一、组织市场的类型与特点
二、生产者市场消费行为分析
三、中间商市场消费行为分析
四、非营利组织、政府市场消费行为分析
……
参考文献
第一节 市场营销与市场营销学
一、市场与市场营销的含义
二、市场营销学的产生与发展
第二节 旅游市场与旅游市场营销
一、旅游市场的概念
二、旅游市场营销的概念与特征
第三节 旅游市场营销观念
一、旅游市场营销观念的含义
二、旅游市场营销观念的演变
第四节 我国的旅游市场与旅游市场营销总述
一、我国的旅游市场总述
二、我国的旅游市场营销总述
第二章 旅游市场营销环境分析
第一节 旅游市场营销环境概述
一、旅游市场营销环境的含义
二、旅游市场营销环境的特征¨
第二节 旅游市场营销的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、政治法律环境
四、文化环境
五、自然环境
六、技术环境
第三节 旅游市场营销的微观环境
一、顾客
二、竞争者
三、公众
四、供应商
五、中间商
第四节 旅游市场营销的环境分析方法
一、机会与威胁的分析与评价
二、SWOT分析法
第五节 我国的旅游市场营销环境现状分析
一、我国旅游市场营销的宏观环境分析
二、我国旅游市场营销的微观环境分析
第三章 旅游消费者行为分析
第一节 旅游消费者行为及其类型
一、旅游消费者行为的含义
二、旅游消费者行为的类型
第二节 影响旅游消费者行为的因素
一、影响旅游消费者行为的内在心理因素
二、影响旅游消费者行为的外在环境因素
第三节 旅游购买决策过程
一、需要觉醒(need recognition)
二、搜集信息(information search)
三、判断选择(eva1uation of a1ternatives)
四、购买决策(purchasedecision)
五、购后行为(postpurchase behavior)
第四节 组织购买行为
一、组织市场的类型与特点
二、生产者市场消费行为分析
三、中间商市场消费行为分析
四、非营利组织、政府市场消费行为分析
……
参考文献
