卫生服务营销管理（第2版）（配盘）
￥52.00定价
作者： 梁万年
出版时间：2013年8月
出版社：人民卫生出版社
- 人民卫生出版社
- 9787117174190
- 66165
- 0049150084-9
- 2013年8月
- 医学
- 公共卫生与预防医学
- R197
- 卫生管理
- 本科
内容简介
《卫生服务营销管理（第2版）/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材》从卫生服务的特点出发，按照卫生服务营销管理的理论和方法、卫生服务市场分析、卫生服务营销战略、卫生服务营销策略和营销控制来编排内容，增加了知识的系统性。
《卫生服务营销管理（第2版）/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材》的教学对象是社会医学与卫生管理类专业的本科生，也可作为研究生的参考用书，以及各级各类卫生管理干部在职培训的教材。
《卫生服务营销管理（第2版）/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材》的教学对象是社会医学与卫生管理类专业的本科生，也可作为研究生的参考用书，以及各级各类卫生管理干部在职培训的教材。
目录
第一章 概论
第二章 卫生服务与卫生服务体系
第三章 卫生服务社会营销
第四章 卫生服务营销环境
第五章 卫生服务营销战略
第六章 卫生服务营销管理
第七章 卫生服务市场调查与预测
第八章 卫生服务消费行为
第九章 卫生服务市场竞争战略
第十章 卫生服务市场细分与目标市场选择
第十一章 卫生服务产品策略
第十二章 卫生服务产品价格的制定与调整
第十三章 卫生服务营销渠道策略
第十四章 卫生服务沟通策略
第十五章 卫生服务人员策略
第十六章 卫生服务有形展示策略
第十七章 卫生服务流程管理策略
第十八章 卫生服务补救
第十九章 卫生服务顾客满意
第二十章 卫生服务营销绩效评估
教学建议
参考文献
中英文名词对照索引
