上篇  企业管理基础理论

第1章  企业管理概论

  1.1 企业、管理及企业管理概述

    1.1.1 企业

    1.1.2 管理

    1.1.3 企业管理

  1.2 企业管理的基本原理

    1.2.1 系统管理原理

    1.2.2 人本原理

    1.2.3 弹性原理

    1.2.4 效益原理

  1.3 企业组织结构

    1.3.1 组织结构的概念

    1.3.2 组织结构设计的原则

    1.3.3 企业组织结构设计的内容

    1.3.4 组织结构的基本模式

    1.3.5 组织结构的发展趋势

  思考与练习

第2章  西方管理理论的形成与发展演变

  2.1 西方管理学理论的产生与发展

    2.1.1 西方早期管理思想的产生

    2.1.2 古典管理理论阶段

    2.1.3 行为科学阶段

  2.2 现代管理学流派

    2.2.1 管理理论丛林

    2.2.2 现代管理学主要流派

    2.2.3 现代管理理论的新思潮

  思考与练习

第3章  现代企业制度

  3.1 我国国有企业改革历程

    3.1.1 政策调整时期

    3.1.2 制度创新时期

    3.1.3 纵深推进时期

  3.2 现代企业制度的概念、特征及内容

    3.2.1 企业制度的发展演变

    3.2.2 现代企业制度的概念

    3.2.3 现代企业制度的特征

    3.2.4 现代企业制度内容

  3.3 现代企业的公司治理结构

    3.3.1 公司治理结构内涵

    3.3.2 公司治理结构的内部制衡关系

    3.3.3 我国公司治理结构

  思考与练习

第4章  企业经营决策

  4.1 经营决策概述

    4.1.1 决策的概念

    4.1.2 决策分析的基本要素

    4.1.3 决策的类型

    4.1.4 经营决策的原则

  4.2 决策理论

    4.2.1 古典决策理论

    4.2.2 现代决策理论

  4.3 决策程序与决策方法

    4.3.1 决策程序

    4.3.2 决策方法

  思考与练习

第5章  企业战略管理

  5.1 企业战略管理概述

    5.1.1 企业战略

    5.1.2 战略管理

    5.1.3 战略管理过程

  5.2 企业战略分析

    5.2.1 环境分析主要因素

    5.2.2 外部环境分析

    5.2.3 内部环境分析

  5.3 企业战略类型与选择

    5.3.1 企业战略类型

    5.3.2 企业战略选择

  5.4 企业战略实施

    5.4.1 指挥型模式

    5.4.2 变革型模式

    5.4.3 合作型模式

    5.4.4 文化型模式

    5.4.5 增长型模式

  5.5 企业战略控制

    5.5.1 战略控制的步骤

    5.5.2 战略控制的方法

  思考与练习

第6章  企业文化

  6.1 企业文化理论的形成与中国的实践探索

    6.1.1 企业文化理论的形成

    6.1.2 中国的企业文化探索

  6.2 企业文化的概念、内容及层次

    6.2.1 企业文化的概念

    6.2.2 企业文化的内容

    6.2.3 企业文化的层次

  6.3 企业文化的功能

    6.3.1 导向功能

    6.3.2 约束功能

    6.3.3 凝聚功能

    6.3.4 激励功能

    6.3.5 辐射功能

  6.4 企业文化建设

    6.4.1 企业文化建设步骤

    6.4.2 企业文化建设应避免的误区

  思考与练习

下篇  企业管理实务

第7章  营销管理

  7.1 营销管理概述

    7.1.1 市场营销基本概念

    7.1.2 市场营销观念的演变

    7.1.3 市场营销管理过程

  7.2 市场细分、目标市场和市场定位

    7.2.1 市场细分

    7.2.2 目标市场

    7.2.3 市场定位

  7.3 市场营销组合策略

    7.3.1 产品策略

    7.3.2 定价策略

    7.3.3 渠道策略

    7.3.4 促销策略

  思考与练习

第8章  生产管理

  8.1 生产过程组织

    8.1.1 生产过程的概念

    8.1.2 生产过程的构成

    8.1.3 生产过程组织的基本要求

  8.2 生产过程的空间组织

    8.2.1 企业生产单位的组成

    8.2.2 企业生产单位组成的形式

    8.2.3 车间内部生产单位的组成

  8.3 生产过程的时间组织

    8.3.1 顺序移动方式

    8.3.2 平行移动方式

    8.3.3 平行顺序移动方式

  8.4 生产过程组织形式

    8.4.1 流水生产组织

    8.4.2 成组技术与成组加工单元

    8.4.3 柔性制造单元

  8.5 清洁生产与5S管理

    8.5.1 清洁生产

    8.5.2 5S管理

  8.6 现代生产管理思想与技术

    8.6.1 ERP

    8.6.2 精益生产

    8.6.3 大规模定制

  思考与练习

第9章  质量管理

  9.1 质量与质量管理

    9.1.1 质量

    9.1.2 质量管理

    9.1.3 质量管理发展阶段

  9.2 全面质量管理

    9.2.1 全面质量管理的概念

    9.2.2 全面质量管理的工作程序——PDCA循环

  9.3 质量管理常见方法

    9.3.1 旧OC七工具

    9.3.2 新OC七工具

  9.4 ISO 9000族标准

    9.4.1 ISO 9000产生和发展

    9.4.2 2008版ISO 9000简介

    9.4.3 质量认证

  9.5 6σ管理

    9.5.1 6σ的发展由来

    9.5.2 6σ的概念

    9.5.3 6σ改进：DMAIC

    9.5.4 6σ设计：DFSS

  思考与练习

第10章  人力资源开发与管理

  10.1 人力资源概念及人事管理的发展

    10.1.1 人力资源的概念

    10.1.2 人力资源的数量、质量及企业人力资源结构

    10.1.3 人力资源开发与管理是人事管理的新阶段

  10.2 人力资源开发与管理的主要内容

    10.2.1 人力资源开发与管理概念

    10.2.2 理论模型

    10.2.3 工作分析与员工测评

    10.2.4.人力资源计划

    10.2.5 员工招聘

    10.2.6 培训与开发

    10.2.7 员工绩效评估与报酬管理

  10.3 人力资源激励

    10.3.1 激励的含义

    10.3.2 激励理论

    10.3.3 员工激励的实施

  思考与练习

第11章  企业物流与供应链管理

  11.1 企业物流管理概述

    11.1.1 物流的概念与发展

    11.1.2 企业物流及其分类

    11.1.3 企业物流管理概述

  11.2 企业生产物流

    11.2.1 企业生产物流的含义

    11.2.2 生产物流的计划和控制

  11.3 企业销售物流

    11.3.1 销售物流系统的功能

    11.3.2 销售物流模式

    11.3.3 销售物流服务

  11.4 供应链和供应链管理

    11.4.1 供应链

    11.4.2 供应链管理

  思考与练习

第12章  财务管理

  12.1 财务管理概述

    12.1.1 财务管理的概念

    12.1.2 财务管理的目标

    12.1.3 财务管理的原则

  12.2 企业筹资管理

    12.2.1 企业筹资的要求

    12.2.2 企业筹资的渠道和方式

    12.2.3 资金成本

  12.3 企业投资管理

    12.3.1 企业投资的意义

    12.3.2 企业投资的分类

    12.3.3 企业投资决策

  12.4 利润分配

    12.4.1 利润分配的项目及程序

    12.4.2 股利政策

  思考与练习

参考文献