城市轨道交通运营管理 / 普通高等院校十二五城市轨道交通运输专业系列教材
作者： 颜景林
出版时间：2013年9月
出版社：西南交通大学出版社
- 西南交通大学出版社
- 9787564330095
- 59606
- 0047157861-7
- 2013年9月
- 工学
- 交通运输工程
- U239.5
- 交通运输
- 本专科
《城市轨道交通运营管理》是为城市轨道交通运营管理专业的在校师生及现场工作人员量身定做的，也可作为城轨其他专业管理人员的参考用书。
第一篇 客流
第一章 客流的量
第一节 客流量数据的应用
第二节 客流量数据的来源
第二章 客流的质
第一节 客流性质对运营的影响
第二节 乘客性质信息的来源
第二篇 运营生产
第三章 运营生产岗位
第一节 运输部和维修部之间的接口
第二节 运输部各工作岗位的主要职责及工作性质
第四章 车站站务
第一节 车站运作
第二节 站务管理
第五章 列车乘务
第一节 乘务运作
第二节 乘务管理
第六章 运营调度
第一节 行车调度
第二节 OCC管理
第三节 线网OCC
第三篇 运营管理
第七章 运营安全管理
第一节 隐患分析
第二节 防患于未然
第三节 有备无患
第四节 轨区作业安全
第五节 轧道车
第八章 乘客服务及管理
第一节 乘客服务
第二节 乘客管理
第九章 运营票务管理
第一节 票价政策
第二节 票务运作
第十章 运营培训管理
第一节 培训管理
第二节 考核
第十一章 运营计划管理
第一节 行车计划
第二节 通过能力的加强
第三节 每周行车通告
第十二章 运营规程管理
第一节 违规
第二节 规程的制定
第三节 规程的五性
部分参考资料
