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出版社:高等教育出版社

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  • 高等教育出版社
  • 9787040411683
  • 3版
  • 58724
  • 0040166878-5
  • 异16开
  • 管理学
  • 工商管理
  • F59
  • 通用
  • 高职
内容简介
本书以布朗一家在中国旅游为主线,通过地陪的导游服务规范和导游应变能力实践,把布朗一家吃、住、行、游、购、娱等旅游活动贯穿起来。布朗一家从美国飞抵北京,从北向南在中国旅行,沿途经过14个最具影响的优秀旅游城市和旅游大省作为旅游目的地,最后从中国南方城市深圳离境回国。因此,本教材也由14个单元组成,分为5个教学模块。一、导游实务(包括导游应变能力)。二、导游讲解方法。三、导游情景对话。四、导游景点讲解。五、导游基本能力巩固训练。这样,本书就将导游业务知识、沿途主要旅游城市、重要旅游景点自然地结合起来。
目录
  • 第一单元 导游接站——北京导游
    • 导游实务
    • 接团准备
    • 机场迎宾
    • 导游小贴士错接游客
    • 导游听力
    • 地坛
    • 欢迎词
    • 地陪致欢迎词
    • 情景对话
    • 长城
    • 旅游视频
    • 天坛
    • 景点讲解
    • 故宫
    • 中国文化
    • 皇宫的颜色
    • 景点翻译
    • 北京旅游景点
  • 第二单元 旅游线路——山西导游
    • 导游实务
    • 拟定线路
    • 线路差异
    • 导游小贴士变换线路
    • 导游听力
    • 五台山
    • 山西文化之旅四日游
    • 情景对话
    • 平遥古城
    • 旅游视频
    • 悬空寺
    • 景点讲群
    • 乔家大