人力资源专业知识与实务（附光盘）
作者： 全国经济专业技术资格考试研究中心
出版时间：2016年7月
出版社：人民邮电出版社
- 人民邮电出版社
- 9787115423733
- 57099
- 2016年7月
- 未分类
- 未分类
- F241
《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源专业知识与实务初级》以人力资源和社会保障部新发布的《人力资源管理专业知识与实务初级考试大纲》为依据，系统地讲解人力资源管理专业初级相关知识与实务，全面梳理考试要点，并辅以大量的例题、习题，旨在帮助考生高效复习，顺利通过考试。
在深入研究考试大纲和近年真卷的基础上，《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源专业知识与实务初级》提供了“考纲分析与应试策略”，总结、提炼该考试的重点内容及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。由全国经济专业技术资格考试研究中心编著的《人力资源专业知识与实务(附光盘初级全国经济专业技术资格考试专用教材)》分为3个部分，共14章。其中，“第1部分组织行为学基础”共3章内容，包括个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为；“第2部分人力资源管理”共7章内容，包括人力资源管理概述、工作分析、招聘与录用、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理；“第3部分劳动与社会保险政策”共4章内容，包括劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护。每章均提供考情分析与学习建议，并配有典型例题和精心编制的自测练习题。
《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源专业知识与实务初级》配套光盘提供了“考试指南”“教材同步题”“考点精练”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“错题重做”以及考前串讲的PPT等内容。其中，“模拟考场”提供了近5年的真题和10套模拟试卷，其考试题型和分值分布情况与真考试卷相符，能将考生“提前”带入考场。
《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源专业知识与实务初级》适合全国各地报考经济专业技术资格考试“人力资源管理专业知识与实务初级”科目的考生使用，也适合作为大中专院校相关专业的教学辅导书或培训班教材。
考纲分析与应试策略
一、考情简介
（一）考试科目
（二）考试形式
（三）考试题型与题量
（四）考试时间
二、考纲分析
（一）重点难点分析
（二）内容结构分析
三、学习方法
（一）搜集信息，制订计划
（二）精读教材，系统学习
（三）归纳总结，巧学巧记
（四）全真模拟，反复练习
四、应试技巧
（一）考前准备及答题注意事项
（二）答题方法与技巧
（三）各题型答题技巧
第一部分 组织行为学基础
第一章 个体心理与行为
第一节 人格及其理论
一、人格的概念
二、人格的影响因素
三、人格、情境与行为之间的关系
四、精神分析与人本主义对人格的看法
五、三大人格特质理论
六、“大五”和“大七”人格理论
七、领导者的人格特质
第二节 智力与能力
一、智力
二、能力
三、领导者的胜任特征
第三节 情绪
一、情绪和情感的联系与区别
二、情绪的两极性
三、情绪的表现——表情
四、情绪状态——心境、激情和应激
五、情绪的基本理论
六、情绪在理解个体上的局限性
第四节 态度与行为
一、态度的概念与组成成分
二、态度与行为的关系
三、态度的形成理论
四、态度改变的理论
五、改变态度的方法——说服
六、偏见及其克服方法
第五节 价值观
一、价值观的分类
二、工作价值观
三、中国人的价值取向
四、自我价值定向理论
第六节 自测练习题
第二章 团体心理与行为
第一节 团体的基本概念
一、团体概述
二、团体规范的概念、分类和作用
三、团体压力的概念及成员的表现
四、团体凝聚力的概念、作用和影响因素
五、团体的社会影响
第二节 团体内部的沟通
一、角色的概念
二、沟通的概念、作用和过程
三、沟通障碍及其克服途径
四、沟通方式
第三节 团体决策
一、团体决策概述
二、团体极化和团体思维
三、提高团体决策效能的常用方法
第四节 自测练习题
第三章 工作态度与行为
第一节 工作态度概述
一、工作态度的概念
二、工作态度的三大指标
第二节 工作满意度
一、工作满意度的特点及其决定因素
二、工作满意度的理论
三、工作满意度的影响后果
四、员工对工作不满的表达方式
五、工作满意度调查
第三节 组织承诺
一、组织承诺的概念及内容
二、影响组织承诺的因素
三、组织承诺的影响后果
第四节 自测练习题
第二部分 人力资源管理
第四章 人力资源管理概述
第五章 工作分析
第六章 招聘与录用
第七章 绩效管理
第八章 薪酬福利管理
第九章 培训与开发
第十章 员工关系管理
第三部分 劳动与社会保险政策
第十一章 劳动法律关系
第十二章 就业与职业培训
第十三章 招用人员
第十四章 劳动标准与劳动保护
附录 自测练习题参考答案
模拟试卷
