管理信息系统知识篇
 
第1章信息系统与现代企业管理
 
学习目标
 
引例
 
1.1数据与信息
 
1.1.1数据、信息、知识
 
1.1.2企业管理中的信息流
 
1.1.3管理信息及其类型
 
1.1.4管理信息的重要作用
 
1.2企业信息管理
 
1.2.1企业信息管理的概念
 
1.2.2企业信息管理的内容
 
1.2.3企业信息管理有效实现的途径
 
1.3信息系统与现代管理
 
1.3.1企业管理环境的变化
 
1.3.2管理环境变化的影响
 
1.3.3信息系统对管理职能的支持
 
1.3.4信息系统在管理领域的发展
 
1.4信息系统与决策支持
 
1.4.1决策的概念
 
1.4.2决策的过程
 
1.4.3决策问题的类型
 
1.4.4决策科学化的要求
 
1.4.5信息系统对决策的支持
 
本章小结
 
思考与练习
 
第2章管理信息系统技术基础
 
学习目标
 
引例
 
2.1管理信息系统的概念与结构
 
2.1.1管理信息系统的概念
 
 
 
 
 
 
2.1.2管理信息系统的结构
 
2.2企业信息系统的基础设施
 
2.2.1计算机硬件及发展趋势
 
2.2.2计算机软件及发展趋势
 
2.2.3云计算的发展
 
2.3计算机网络
 
2.3.1通信与网络
 
2.3.2因特网
 
2.3.3无线技术与移动商务
 
2.4数据库技术
 
2.4.1数据库管理概述
 
2.4.2数据模型
 
2.4.3数据仓库和联机分析处理
 
2.5信息系统安全
 
2.5.1人的安全
 
2.5.2技术的安全
 
2.5.3管理的安全
 
本章小结
 
思考与练习
 
管理信息系统建设篇
 
第3章信息系统战略规划与开发
 
学习目标
 
引例
 
3.1信息系统的开发方法
 
3.1.1结构化生命周期法
 
3.1.2原型法
 
3.1.3面向对象开发方法
 
3.1.4信息系统的开发方式
 
3.2信息系统规划概述
 
3.2.1信息系统规划的目标与任务
 
3.2.2信息系统规划的步骤
 
3.3信息系统规划方法
 
3.3.1企业系统规划法
 
3.3.2关键成功因素法
 
3.3.3战略目标集转化法
 
3.3.4三种系统规划方法的比较
 
3.4系统的初步调查与可行性研究
 
3.4.1系统的初步调查
 
3.4.2可行性研究
 
本章小结
 
思考与练习
 
第4章信息系统分析
 
学习目标
 
引例
 
4.1系统分析概述
 
4.1.1系统分析的含义
 
4.1.2系统分析的目标和主要活动
 
4.1.3结构化系统分析方法
 
4.2系统的详细调查
 
4.2.1详细调查与初步调查的区别
 
4.2.2详细调查的信息分类
 
4.2.3信息来源和收集方法
 
4.2.4详细调查的主要内容
 
4.2.5详细调查的工作结果
 
4.3建立信息系统逻辑模型的工具
 
4.3.1数据流程图
 
4.3.2数据字典
 
4.3.3处理逻辑的表达工具
 
4.4新系统逻辑方案的提出
 
4.4.1提出新系统逻辑方案的主要工作
 
4.4.2系统分析报告
 
本章小结
 
思考与练习
 
第5章信息系统设计
 
学习目标
 
引例
 
5.1信息系统设计概述
 
5.1.1系统设计的任务
 
5.1.2系统设计的过程
 
5.1.3系统总体结构设计
 
5.1.4系统的功能结构图设计
 
5.1.5系统设计说明书
 
5.2总体设计阶段的图形工具
 
5.2.1层次图
 
5.2.2HIPO图
 
5.2.3结构图
 
5.3结构化设计(SD方法)
 
5.3.1软件结构的标准形式
 
5.3.2SD设计步骤
 
5.4信息系统详细设计
 
5.4.1系统物理配置方案设计
 
5.4.2处理流程图设计
 
5.5代码设计和数据库设计
 
5.5.1代码设计
 
5.5.2数据文件和数据库设计
 
5.6人—机界面设计
 
5.6.1输出设计
 
5.6.2输入设计
 
5.6.3输入输出的界面设计
 
5.7系统安全与数据完整性设计
 
5.7.1计算机安全
 
5.7.2网络安全
 
5.7.3数据库安全
 
5.7.4数据完整性
 
本章小结
 
思考与练习
 
第6章信息系统实施
 
学习目标
 
引例
 
6.1系统实施阶段的任务与步骤
 
6.1.1自主开发
 
6.1.2外包开发
 
6.1.3合作开发
 
6.1.4购置软件包开发
 
6.1.5二次开发
 
6.2系统的实施步骤
 
6.2.1系统实施一般步骤
 
6.2.2程序设计
 
6.2.3系统测试(system testing)
 
6.3试运行和系统切换
 
6.3.1系统转换
 
6.3.2人员培训
 
6.4系统测试与确认
 
6.5用户培训与系统使用
 
6.5.1系统维护人员培训
 
6.5.2系统使用人员培训
 
本章小结
 
思考与练习
 
第7章信息系统运行管理
 
学习目标
 
引例
 
7.1质量保障和项目验收
 
7.1.1信息系统质量保障体系
 
7.1.2质量属性的内容
 
7.1.3提高软件质量的基本方法
 
7.2项目验收
 
7.3信息系统的运行管理
 
7.3.1运行环境和测试环境
 
7.3.2用户培训与系统使用
 
7.3.3数据转换
 
7.3.4维护活动
 
7.4信息技术管理
 
7.4.1制定信息系统运行战略
 
7.4.2制订信息技术规划
 
7.4.3衡量和管理计算机容量
 
7.4.4系统运行计划和控制
 
7.4.5结果控制
 
7.5信息系统组织管理
 
7.5.1信息系统部门在组织中的定位
 
7.5.2信息系统组织的人员管理
 
7.5.3信息系统人员素质要求
 
7.5.4信息系统的不同职位
 
本章小结
 
思考与练习
 
管理信息系统应用篇
 
第8章企业资源计划
 
学习目标
 
引例
 
8.1ERP概念
 
8.1.1ERP产生的背景
 
8.1.2ERP的概念
 
8.1.3ERP的特点
 
8.1.4ERP系统的作用
 
8.2ERP的发展历程
 
8.2.1订货点法阶段
 
8.2.2MRP阶段
 
8.2.3闭环式MRP阶段
 
8.2.4MRP II阶段
 
8.2.5ERP阶段
 
8.3典型的ERP系统
 
8.3.1SAP公司的R/3系统
 
8.3.2用友公司的U8系统
 
8.3.3金蝶公司的金蝶K/3 ERP系统
 
本章小结
 
思考与练习
 
第9章决策支持与商务智能
 
学习目标
 
引例
 
9.1决策问题的概述
 
9.1.1提高决策水平的商业价值
 
9.1.2决策问题的层次
 
9.2决策支持系统概述
 
9.2.1决策支持系统的概念
 
9.2.2决策支持系统的特征
 
9.2.3决策支持系统的功能
 
9.2.4DSS与MIS的关系
 
9.2.5新一代DSS
 
9.3决策制定与信息系统支持
 
9.3.1决策支持系统的概念模式
 
9.3.2人机界面和基于知识的DSS
 
9.3.3多库结构
 
9.3.4DSS的技术层次
 
本章小结
 
思考与练习
 
第10章电子商务
 
学习目标
 
引例
 
10.1电子商务的概念
 
10.1.1电子商务的起源与发展历程
 
10.1.2电子商务的定义与内涵
 
10.1.3电子商务的特点与功能
 
10.1.4电子商务的影响与效益
 
10.2电子商务的分类
 
10.2.1按交易涉及的对象分类
 
10.2.2按交易涉及的商品性质分类
 
10.2.3按电子商务使用的网络类型分类
 
10.3电子商务商业模式
 
10.3.1商业模式概述
 
10.3.2电子商务商业模式的分类
 
10.3.3电子商务商业模式的应用
 
10.4电子商务现状及发展趋势
 
10.4.1中国电子商务的发展现状
 
10.4.2电子商务的未来发展趋势
 
10.5电子商务典型应用
 
10.5.1企业电子商务应用
 
10.5.2金融电子商务
 
10.5.3电子政务
 
本章小结
 
思考与练习
 
参考文献