第1章  网上开店的基本常识

  1.1  网上开店的方式和经营模式

    1.1.1  网上开店的优势

    1.1.2  网上开店的方式

    1.1.3  网店的经营模式

  1.2  网店销售的商品和进货渠道

    1.2.1  适合网店销售的商品

    1.2.2  确定网站的进货渠道

  1.3  经营网店的准备工作和风险

    1.3.1  经营网店的准备工作

    1.3.2  经营网店的风险分析

  1.4  网上开店的平台和基本流程

    1.4.1  网上开店的主要平台

    1.4.2  网上开店的基本流程

  1.5  案例演练

第2章  拍摄并制作商品图片

  2.1  商品图片的拍摄技巧

    2.1.1  选择摄影器材

    2.1.2  选择拍摄背景

    2.1.3  利用合适的光线

    2.1.4  拍摄商品的技巧

  2.2  使用Photoshop美化商品图片

    2.2.1  调整有曝光问题的照片

    2.2.2  调整有偏色问题的照片

    2.2.3  调整照片的图像清晰度

    2.2.4  替换照片的背景图

    2.2.5  去除照片上的瑕疵

    2.2.6  为照片添加边框和水印

  2.3  使用Photoshop制作动态图片

  2.4  使用Photoshop制作网店标志

  2.5  案例演练

第3章  设计商品的图文描述

  3.1  商品描述的总体原则

    3.1.1  流畅的文字描述

    3.1.2  清晰的整体结构

  3.2  策划商品的标题描述

    3.2.1  标题的结构和组合方式

    3.2.2  如何在标题中突出卖点

    3.2.3  商品标题关键词的选择

  3.3  制作商品的描述信息

  3.4  商品图文排版的技巧

    3.4.1  利用多图展示商品特色

    3.4.2  利用单图展示商品效果

  3.5  案例演练

第4章  网店装修的卖家心得

  4.1  装修网店吸引眼球

    4.1.1  网店的装修风格

    4.1.2  网店的内容规划

  4.2  普通店铺和旺铺的选择

    4.2.1  普通店铺

    4.2.2  淘宝旺铺

  4.3  取个易受关注的店名

    4.3.1  认识网店的店名

    4.3.2  网店起名的技巧

  4.4  店招的设计思路和技巧

    4.4.1  店招的设计要素

    4.4.2  店招的设计技巧

  4.5  商品分类的经验和技巧

  4.6  编写易读易记的店铺公告

  4.7  参与友情店铺合作

  4.8  案例演练

第5章  分析顾客的网购心理

  5.1  为什么要了解顾客的心理

  5.2  网店最常见的顾客类型

    5.2.1  讲原则的理智型顾客

    5.2.2  爱讲价的贪婪型顾客

    5.2.3  看广告的冲动型顾客

  ……

第6章  推广网店的常用策略

第7章  制定优异的客户体验

第8章  培养合格的网店客服

第9章  使用有效的营销手段

第10章  网店促销的常用方法

第11章  优化网店运营的细节

第12章  建立良好的品牌形象