第1章  绪论  

1.1  公共部门绩效评估的内涵分析  

1.2  公共部门绩效评估的关系比较  

1.3  公共部门绩效评估的效用功能与运作难度分析  

1.4  公共部门绩效评估的主体构建  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第2章  公共部门绩效评估的模式构建  

2.1  公共部门绩效评估维度与指标  

2.2  公共部门绩效评估指标设计的开发思路  

2.3  公共部门绩效评估指标设计的类型和方法  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第3章  公共部门绩效评估的信息化实现  

3.1  公共部门绩效评估信息化概述  

3.2  公共部门绩效评估信息化的实现  

3.3  公共部门绩效评估信息化实现的保障及未来模式展望  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

参考文献  

第4章  公共部门绩效评估的组织实施  

4.1  公共部门绩效评估组织实施概述  

4.2  公共部门绩效评估实施的组织准备  

4.3  公共部门绩效评估的实施程序  

4.4  公共部门绩效评估组织实施的环境建设  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第5章  公共部门绩效评估的方法运用  

5.1  指标及指标要素确立过程中的方法运用  

5.2  技术指标确立过程中的方法运用  

5.3  组织实施过程中的方法运用  

5.4  再评估过程中的方法运用  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第6章  公共部门绩效评估的心理调控  

6.1  公共部门绩效评估心理调控概述  

6.2  公共部门绩效评估指标确立过程中的心理调控  

6.3  公共部门绩效评估实施过程中的心理调控  

6.4  公共部门绩效再评估过程中的心理调控  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第7章  公共部门绩效评估的系统功能  

7.1  公共部门绩效评估系统功能分析概述  

7.2  绩效目标对公共部门绩效评估的影响作用  

7.3  绩效激励对公共部门绩效评估的影响作用  

7.4  绩效信息对公共部门绩效评估的影响作用  

7.5  绩效申诉对公共部门绩效评估的影响作用  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第8章  美国公共部门绩效评估  

8.1  美国公共部门绩效评估的缘起和发展  

8.2  美国公共部门的绩效评估体系  

8.3  美国公共部门绩效评估的问题与评价  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第9章  英国公共部门绩效评估  

9.1  英国公共部门绩效评估的进程研究  

9.2  英国公共部门绩效评估的运作分析  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第10章  若干发达国家公共部门绩效评估  

10.1  新西兰公共部门绩效评估  

10.2  澳大利亚公共部门绩效评估  

10.3  荷兰公共部门绩效评估  

10.4  加拿大公共部门绩效评估  

本章小结  

关键术语  

复习思考题  

第11章  “思明模式”：公共部门绩效评估的实践探索  

11.1  “思明模式”创立的基本过程  

11.2  “思明模式”的内容  

11.3  “思明模式”的反响与作用  

本章小结  

关键术语  

复习思考题