- 北京国铁天勤文化发展有限公司
- 9787113207717
- 40963
- 0043164879-9
- 16开
- 2016年1月
- 209
- 管理学
- 工商管理
- F718
- 经济管理
- 本科
内容简介
“商务礼仪”是一门要求知识性和技能性兼具的课程。阿迎萍、王艳梅主编的《商务礼仪(普通高等学校应用型人才培养系列规划教材)》结合该课程的特点，打破以传授知识点为主的传统课程模式，对商务交往中商务人员的仪容仪表、服饰化妆、言谈举止、待人接物等礼节从理论与实践相结合的角度进行了详细的阐述，并就尊位礼仪、职场礼仪、饮食礼仪和节日礼仪进行专题介绍。
本书各节均采用案例引入、案例分析、小知识、思考与讨论的体例结构进行编写，包括绪论、仪表礼仪、体态礼仪、尊位礼仪、交往礼仪、言谈礼仪、职场礼仪、饮食礼仪、节日礼仪和旅游服务礼仪十章。
本书具有较高的理论价值、较强的实用性，适合作为普通高等院校“商务礼仪”课程的教材以及职场商务人员的参考用书。
本书各节均采用案例引入、案例分析、小知识、思考与讨论的体例结构进行编写，包括绪论、仪表礼仪、体态礼仪、尊位礼仪、交往礼仪、言谈礼仪、职场礼仪、饮食礼仪、节日礼仪和旅游服务礼仪十章。
本书具有较高的理论价值、较强的实用性，适合作为普通高等院校“商务礼仪”课程的教材以及职场商务人员的参考用书。
目录
第一章 绪论
第一节 礼仪的涵义及性质
第二节 礼仪的原则及作用
第二章 仪表礼仪
第一节 仪容与修饰
第二节 服饰礼仪
第三节 配饰选择
第三章 体态礼仪
第一节 体态礼仪概说
第二节 表情礼仪
第三节 动作礼仪
第四节 空间礼仪
第四章 尊位礼仪
第一节 尊位概述
第二节 位次及其排序
第三节 涉外礼仪的基本原则和国际礼宾次序
第四节 国旗的摆放
第五章 交往礼仪
第一节 见面礼仪
第二节 邀请与被邀
第三节 拜访与接待
第四节 馈赠礼仪
第五节 公共场合礼仪
第六章 言谈礼仪
第一节 交谈礼仪
第二节 寒喧与敬语
第三节 说服与赞美
第七章 职场礼仪
第一节 办公室礼仪
第二节 会议礼仪
第三节 聚会礼仪
第四节 庆典仪式礼仪
第五节 谈判签约的礼仪
第八章 饮食礼仪
第一节 中餐礼仪
第二节 西餐礼仪
第三节 酒水礼仪
第四节 饮茶礼仪
第五节 咖啡礼仪
第九章 节 日礼仪
第一节 中国节 日礼仪
第二节 外国节 日礼仪
第十章 旅游服务礼仪
参考文献
