景区运营管理 / 全国普通高等院校旅游管理专业类十三五规划教材
作者： 董观志
出版时间：2016年8月
出版社：华中科技大学出版社
- 华中科技大学出版社
- 9787568017893
- 40563
- 0050173314-1
- 16开
- 2016年8月
- 管理学
- 工商管理
- F590.6
- 旅游管理
- 本科
本书注重理论与实践相结合，通过对实践案例的分析，结合国内外景区运营管理最新理论和研究成果，融理论与实践为一体；把定性研究方法与定量研究方法相结合，注重学科的理论性、系统性，力求反映景区运营管理规律和特点。同时书中还提供了大量景区运营管理发展的最新数据和资料，力求丰富、新颖、典型、全面，具有较强的理论性、系统性、科学性和实用性。
结合国内外景区发展的实际，阐述分析相关景区运营管理的基本理论，以大量具体翔实的实证案例对理论进行阐述，并且针对当前景区运营管理的重大问题，提出分析和解决问题的思路，有利于加快我国景区发展，建立和完善经营管理体制，实现旅游业可持续发展。
第一章 景区管理导论
第一节 景区概念解析
第二节 景区发展历程
第三节 景区管理理论
第四节 景区管理定位
第二章 景区规划管理
第一节 景区规划可行性研究
第二节 景区规划的编制规范
第三节 景区规划的系统结构
第四节 景区规划的运作管理
第五节 景区规划开发模式探索
第三章 景区开发筹建管理
第一节 景区工程建设合同管理
第二节 景区工程建设质量管理
第三节 景区工程建设投资管理
第四节 景区开业策划运作管理
第四章 景区产品创新管理
第一节 景区产品的特性与创新意义
第二节 景区产品创新的理论与原则
第三节 景区产品创新的方法与途径
第四节 景区产品创新的运作与管理
第五节 景区节 庆演艺产品策划管理
第五章 景区组织结构管理
第一节 景区组织的建立原则与基本形式
第二节 景区组织的机构设置与职权分配
第三节 景区组织的运行机制与管理制度
第四节 人力资源的岗位培训与绩效考核
第六章 智慧景区管理
第一节 智慧景区基本概念与内涵
第二节 智慧景区的总体框架构建
第三节 智慧景区的系统建设内容
第七章 景区市场营销管理
第一节 景区市场需求分析
第二节 游客消费行为分析
第三节 景区市场营销管理
第八章 景区游客引导管理
第一节 景区标识系统管理
第二节 景区安全管理
第三节 景区游客综合管理
第九章 景区质量管理
第一节 景区产品质量管理
第二节 景区服务质量管理
第三节 旅游景区综合质量管理
第十章 景区游乐设备管理
第一节 景区游乐设备的分类与特征
第二节 景区游乐设备的操作与运营
第三节 景区设施设备的维护与保养
第四节 景区设施设备的维修与更新
第十一章 景区资本运作管理
第一节 景区资本管理任务
第二节 景区成本管理
第三节 景区利润分配
第四节 景区融资管理
第十二章 景区经营战略管理
第一节 景区经营战略管理过程
第二节 景区专业化战略的管理
第三节 景区集团化战略的管理
第四节 景区品牌化战略的管理
第五节 景区国际化战略的管理
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参考文献
