上篇 经营自己 赢在起步

　第一章 成功虽没有奇迹 但是却有轨迹

　　观念决定成败 成功只有轨迹没有奇迹

　　心态决定苦乐 态度决定人生

　　一切在于智慧和选择

　　最重要的是相信并做到

　第二章 开发市场要敢开口 销售推崇要会借力

　　生命即关系 人生何处不行销

　　认识陌生人是获取人生成功的基本功

　　开发市场跟呼吸一样重要

　　列名单 帮助你精确地找到市场方向

　　推崇人，销售事 会销售就会借力

　　把感觉讲出来 没人喜欢听道理但爱听故事

　　学会ABC法则 做好你的B角色，成功在于配合

　第三章 有铺垫好邀约 有邀约才可以见面

　　人生无处不智慧 好的铺垫讲流程

　　分享成功人士的故事 激发对方的梦想

　　用经典语录转变对方观念

　　不是对方不愿意来 而是我们没有给他充分的理由

　第四章 跟进就是建立信赖感，开设情感账户

　　跟进就是相处 就是建立信赖感

　　相处、相知、相助 投入多少情感就有多少回报

　　打好预防针 清除干扰才好再见面

　　积极主动 跟进就应该像是在谈恋爱

中篇 经营伙伴 晋级人生

　第五章 成功=目标-阻力

　　自我设限 束缚我们发展的往往是我们自己

　　改变是常态，不改变必定被淘汰

　　易被干扰 让我们感到烦恼的是太多“庸人自扰”

　第六章 聆听发问才能发现机会 沟通分享才能促进成交

　　贵人语迟 懂得聆听的人是最尊贵的人

　　沟通从心开始 聆听要有同理心

　　听要听别人想说的 问要问自己想知道的

　　一张神奇谈单纸 成功在于分析和判断

　　换位思考——沟通前先问自己五个问题

　　理性分析——不是没有需求而是没有找到需求点

　　感性分享——销售就是讲故事，销售就是分享

　　同流、交流、交易，不是所有的问题都有异议

　第七章 辅导新人 新人就会成为你事业的伙伴

　　新人永远不会自动成为好的B角色

　　复制的方法与技巧 先自己做才能让伙伴学会做

　　新伙伴就像刚会走路的婴儿 需要陪同才能走得稳

　　学会激励与鼓励 新人才会在困难和阻碍面前不放弃

　　督促——有监督才会有成长

　　　附一：成交型（家庭聚会）聚会

　　　附二：复制型（经营者聚会）聚会

下篇 经营团队 铸就辉煌

　第八章 你的内心足够强大 你才能领导好团队

　　学习是领导人一生的使命

　　学习拓宽思路 思路决定出路

　　学习才能增大格局 格局决定结局

　　格局决定深度，布局决定广度 要想做大就要学会布局

　第九章 靠能力说话 用能力经营团队

　　听话能力 要想别人听话得自己先学会听话

　　沟通能力 管理的实质就是沟通

　　转化与转移能力 灵活应变才能把握主动

　　复制能力 解放自我才能激活中层

　　解决问题的能力 解决了问题才不会发生问题

　第十章 经营团队有原则 带好团队有技巧

　　信赖、业绩、成长，成功领导部门的铁三角

　　扮演好不同角色 成功的团队不需要管理要的是带动

　　要想改变团队先改变团队环境

　　团队成员有“问题” 巧妙化解才能共进步

　第十一章 培养人才 人才是团队发展壮大的根本

　　定位 人才是定位出来的

　　塑造 任何一种成长都需要标准

　　承担 敢于承担才能够迅速成长

　　释放爱 关心、关怀就能让他永远跟随

　第十二章 快速倍增业绩的终极策略

　　扩大行动量 行动量越大机会就越多

　　提高成交率 提高成交率就是提升业绩

　　提高成交金额与产值 成交额越大所获取的利润越大

　　提升客户的忠诚度 重复购买业绩自然倍增

　　不断复制 成功就是不断地重复复制

　　　附一：增强团队凝聚力的神奇“三欣会”