全国大中专教材网络采选系统

推荐纸质教材推荐数字资源

汽车销售技术 / 高职高专汽车类教学改革规划教材

定价：￥23.00

作者：吴翱翔、梅玉颖等

出版时间：2012年8月

出版社：清华大学出版社

以下为《汽车销售技术》的配套数字资源，这些资源在您购买图书后将免费附送给您：

关闭

基本信息评价

出版社：清华大学出版社
ISBN：9787302295921
版次：1-1
图书编号：39222
本季征订号：0063158535-3
开本：16开
出版时间：2012年8月
中图分类编号：F766
适用专业：汽车
适用分级：高职高专

内容简介

吴翱翔等编著的《汽车销售技术》以汽车销售流程为主线，采取理实一体化的教学理念，主要包括三部分内容：一是汽车销售人员必须具备的素质，二是汽车销售的流程，三是汽车销售人员专业能力训练。本书的具体内容包括汽车销售人员的素质与能力、销售准备工作、认知顾客、接待顾客、寻求顾客的需求、静(动)态介绍产品、处理异议、价格磋商、交车及交车仪式、售后服务等。
《汽车销售技术》既可作为职业院校汽车类专业教材，也可作为汽车销售人员的参考书及培训教材。

第1章汽车销售概述

第2章汽车销售人员的素质与能力

第3章销售准备工作

第4章认知顾客

第5章接待顾客

第6章寻求顾客的需求

第7章介绍产品

第8章试乘试驾

第9章处理异议

第10章价格磋商

第11章交车及交车仪式

第12章售后服务

参考文献