客户服务与管理
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连锁经营基础
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连锁企业物流(附光盘)
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门店促销
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前厅服务
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饭店服务与管理(附学习卡/防伪标)
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饭店服务英语
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连锁经营管理与实践(第二版)
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土木工程施工(第5版)(配套课件)
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土木工程施工(第5版)(下载文件)
新经理三板斧
[ 数字资源 ]信息检索(多媒体)教程(第二版)
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超市服务与营销 / 教学改革实验
作者: 郑彬
出版社:高等教育出版社
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