第1章 信息系统概论　1.1 信息的概念和特性　　1.1.1 信息的概念　　1.1.2 信息与数据、知识的关系　　1.1.3 信息的分类　　1.1.4 信息的特性　1.2 信息化　　1.2.1 信息化的概念　　1.2.2 信息化的负面影响　1.3 信息资源和信息管理　　1.3.1 信息资源的基本概念　　1.3.2 信息资源的特征　　1.3.3 信息管理的概念　　1.3.4 信息管理的意义　1.4 信息管理与现代系统科学　1.5 系统工程的基本思想和方法　　1.5.1 系统工程的思想　　1.5.2 标准化及在信息系统工程中的应用　1.6 信息系统　　1.6.1 信息系统的概念　　1.6.2 信息系统的分类　　1.6.3 各类信息系统之间的联系　1.7 管理信息系统　　1.7.1 管理的概念　　1.7.2 管理的基本职能　　1.7.3 管理系统及其管理层次　　1.7.4 管理信息　　1.7.5 管理信息系统　　1.7.6 管理信息系统的特征　　1.7.7 管理信息系统与组织的管理决策　1.8 信息系统的建设　习题第2章 信息系统的技术基础　2.1 计算机系统简介　　2.1.1 计算机硬件　　2.1.2 计算机系统类型　　2.1.3 计算机系统选择　　2.1.4 计算机软件　　2.1.5 企业软件选择　2.2 计算机网络　　2.2.1 计算机网络的发展阶段　　2.2.2 计算机网络系统的组成　　2.2.3 计算机网络系统的功能　　2.2.4 计算机网络的类型　2.3 Internet与企业网络　　2.3.1 Internet　　2.3.2 企业网络　2.4 网络操作系统　2.5 数据存储与分析技术　　2.5.1 数据存储与管理技术的发展　　2.5.2 数据库系统的产生和构成　　2.5.3 数据库设计　　2.5.4 数据库技术的发展　习题第3章 信息系统的系统规划　3.1 信息系统规划概述　　3.1.1 信息系统发展的阶段论　　3.1.2 信息系统规划的重要性　　3.1.3 系统规划的作用　　3.1.4 系统规划的原则　　3.1.5 系统规划的两个层次　3.2 信息系统规划的目标和工作内容　　3.2.1 信息系统规划的目标与任务　　3.2.2 信息系统规划各阶段的工作内容　3.3 信息系统规划常用的方法　　3.3.1 企业系统规划法　　3.3.2 关键成功因素法　习题第4章 信息系统的开发方法　4.1 生命周期法　4.2 原型法　4.3 结构化开发方法　4.4 面向对象的开发方法　　4.5 计算机辅助开发方法　习题第5章 系统分析　5.1 系统分析的任务　5.2 系统的初步调查　5.3 系统的详细调查　　5.3.1 详细调查的原则　　5.3.2 详细调查的方法　　5.3.3 详细调查的内容　5.4 组织结构与管理功能分析　　5.4.1 组织结构分析　　5.4.2 组织与业务的关系分析　　5.4.3 管理功能分析　5.5 业务流程分析　5.6 数据流程调查与分析　　5.6.1 数据资料收集　　5.6.2 数据的汇总分析　　5.6.3 数据流图　　5.6.4 绘制数据流图的原则　　5.6.5 数据流图的基本符号　　5.6.6 数据流图绘制　　5.6.7 数据字典　5.7 描述处理逻辑的工具　5.8 系统分析说明书　习题第6章 系统设计　6.1 系统设计的任务和原则　　6.1.1 系统设计的任务　　6.1.2 系统设计的原则　6.2 系统功能模块结构设计　　6.2.1 系统结构化设计方法　　6.2.2 模块化设计　　6.2.3 模块结构图　　6.2.4 模块结构图设计　6.3 IPO图　6.4 系统物理配置方案设计　　6.4.1 设计依据　　6.4.2 计算机硬件及网络选择　　6.4.3 数据库管理系统的选择　　6.4.4 应用软件的选择　6.5 代码设计　　6.5.1 代码设计原则　　6.5.2 代码分类　　6.5.3 编码方法　6.6 数据库设计　6.7 输人输出设计　　6.7.1 输入设计　　6.7.2 输出设计　6.8 系统设计说明书　　6.8.1 引言　　6.8.2 系统设计内容　习题第7章 面向对象介绍　7.1 面向对象历史及发展　7.2 面向对象与面向过程　7.3 面向对象主要概念　　7.3.1 对象　　7.3.2 类　　7.3.3 封装　　7.3.4 继承　　7.3.5 消息　　7.3.6 结构与连接　　7.3.7 多态性　　7.3.8 永久对象　　7.3.9 主动对象　7.4 面向对象基本特征　7.5 面向对象软件工程方法　　7.5.1 面向对象软件工程学概念　　7.5.2 各种面向对象软件工程方法介绍　习题第8章 UML　8.1 UML起源　8.2 UML构成　　8.2.1 视图　　8.2.2 图　　8.2.3 模型元素　　8.2.4 通用机制　8.3 统一过程简介　　8.3.1 统一过程的特点　　8.3.2 开发模型　　8.3.3 阶段和里程碑　　8.3.4 核心工作流　8.4 Rational Rose介绍　　8.4.1 Rational Rose发展历史　　8.4.2 Rational Rose对UML的支持　　8.4.3 Rational Rose的4种视图模型　　8.4.4 Rational Rose的其他技术　习题第9章 面向对象分析　9.1 面向对象分析介绍　　9.1.1 面向对象分析概念　　9.1.2 系统分析面临的主要问题　　9.1.3 OOA方法的主要原则　　9.1.4 面向对象分析建模　9.2 获取需求建立用例模型　　9.2.1 案例说明　　9.2.2 准备工作　　9.2.3 获取需求　　9.2.4 需求分析　9.3 建立系统分析模型　　9.3.1 建立静态视图　　9.3.2 建立动态视图　习题第10章 面向对象设计　10.1 架构设计　　10.1.1 软件架构与框架　　10.1.2 软件架构的基本构成　　10.1.3 架构设计原则　　10.1.4 常用的架构模式　10.2 详细设计　　10.2.1 详细设计原则　　10.2.2 类设计　　10.2.3 接口设计　10.3 设计模式　　10.3.1 设计模式与分类　　10.3.2 创建型设计模式　　10.3.3 结构型设计模式　　10.3.4 行为型设计模式　习题第11章 系统实施　11.1 物理系统的实施　　11.1.1 计算机系统的实施　　11.1.2 网络系统的实施　11.2 程序设计　　11.2.1 程序设计的目标　　11.2.2 结构化程序设计方法　11.3 软件开发工具　11.4 系统测试　　11.4.1 系统测试的作用和意义　　11.4.2 系统测试的目的　　11.4.3 系统测试的基本原则　　11.4.4 系统测试的方法与步骤　11.5 系统切换　11.6 系统运行管理　11.7 系统安全管理　　11.7.1 信息系统安全的起因　　11.7.2 信息系统的安全控制　习题第12章 信息系统项目管理　12.1 信息系统项目管理的目的　12.2 信息系统项目管理的内容　12.3 信息系统项目的组织　12.4 信息系统项目工作计划　12.5 信息系统项目质量控制　12.6 信息系统项目风险管理　12.7 信息系统项目的文档管理　习题第13章 信息系统应用与发展　13.1 企业资源计划　　13.1.1 物料需求计划MRP　　13.1.2 闭环MRP　　13.1.3 MRPII　　13.1.4 企业资源计划ERP　13.2 计算机集成制造系统　　13.2.1 CIMS的基本含义　　13.2.2 CIMS迅速发展的原因　　13.2.3 CIMS的组成　　13.2.4 我国CIMS的发展情况　13.3 供应链管理系统　　13.3.1 供应链管理的定义　　13.3.2 供应链管理的信息技术支撑体系　　13.3.3 沃尔玛供应链管理中的信息技术　　13.3.4 惠普供应链管理中的自动补货系统　13.4 决策支持系统　　13.4.1 决策和决策过程　　13.4.2 决策问题的类型　　13.4.3 决策者素质对决策的影响　　13.4.4 决策科学的发展趋势　　13.4.5 决策支持系统的功能与定义　　13.4.6 决策支持系统的组成　　13.4.7 智能决策支持系统　　13.4.8 群体决策支持系统　　13.4.9 DSS的应用　13.5 专家系统　　13.5.1 专家系统的定义　　13.5.2 专家系统的基本结构和工作原理　　13.5.3 专家系统存在的问题　13.6 经理信息系统　　13.6.1 经理信息系统的基本含义　　13.6.2 EIS产生的背景　　13.6.3 EIS的特点　　13.6.4 EIS在中国的发展　习题参考文献