- 北京理工大学
- 9787564099251
- 28705
- 2014年11月
- 未分类
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- F713.36
陈明主编的《电子商务实用教程》面向电子商务初学者,重点介绍如何在电子商务平台上进行比价、团购.预订旅行行程,投资理财等与生活密切相关的消费过程。简要介绍如何利用移动终端帮助自己获得方便快捷的服务,提升生活质量。同时,重点介绍了利用电子商务平台创业即淘宝开店的基本流程和技巧,以及如何推广网店、如何做好客户服务等方面的知识与技能。
本教程将知识融入实际操作过程,可学性与实用性均很强,既可作为在校学生学习电子商务基本知识与技能的教材和企业员工培训教材,也可以作为电子商务普及性读本。
第1章 网络消费
1.1 互联网和移动互联网现状
1.2 网络消费现状
1.3 网络购物搜索与比价
1.4 团购
1.5 网络学习
1.6 网络旅游
1.7 网上找工作
第2章 网络理财
2.1 网上银行
2.2 网上证券
2.3 支付宝理财
2.4 微信理财
第3章 网上开店
3.1 主流网络零售平台
3.2 淘宝网店开通与设置
3.3 网店商品的发布与分类
第4章 网店美工
4.1 网店图像处理基础
4.2 网店视觉识别设计
4.3 网店装修与美化
第5章 网店客服
5.1 网店售前接待
5.2 网店交易管理
5.3 网店售后服务与纠纷处理
第6章 网店推广
6.1 商品标题设置技巧
6.2 商品详情页营销优化
6.3 网店促销与推广策略
第7章 移动电子商务与跨境电子商务
7.1 移动电子商务
7.2 跨境电子商务
参考文献