国际商务谈判（第二版） / 国际商务系列教材
￥40.00定价
作者： 黄卫平、丁凯等
出版时间：2017年2月
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300236650
- 28088
- 0040188079-4
- 16开
- 2017年2月
- 430
- 管理学
- 工商管理
- F740.41
- 经济管理
- 研究生、本科
目录
第一章 国际商务谈判概述 1 第一节 国际商务谈判的概念与特征 1 第二节 国际商务谈判的构成与分类 6 第三节 国际商务谈判的程序与管理 13第二章 国际商务谈判理论 26 第一节 商务谈判的经济学理论基础 26 第二节 商务谈判的心理学理论基础 29 第三节 整合性谈判模式与双赢原则 33 第四节 博弈论与诚信原则 39 第五节 其他理论 42第三章 国际商务谈判的准备 53 第一节 资料准备 53 第二节 策略准备 59 第三节 人员准备 65 第四节 其他准备 69第四章 开局技巧 78 第一节 开局阶段的控制策略 78 第二节 确定谈判议程策略 89 第三节 谋取谈判主动权策略 93第五章 谈判中的探测技巧 103 第一节 谈判中对对方意图的探测策略 103 第二节 打开谈判局面的策略 106 第三节 窥测对方意图的策略 108 第四节 如何消除对方的不快 109 第五节 对对方窥测己方意图的防御策略 112 第六节 如何应对对方的直接探测 117 第七节 与西方人谈判的防范原则 120第六章 磋商阶段的技巧 123 第一节 发盘策略 123 第二节 还盘策略 128 第三节 让步策略 130 第四节 僵局缓解策略 148第七章 成交技巧 156 第一节 成交意愿的表达方法 156 第二节 成交信号接收策略 158 第三节 成交促成策略 160 第四节 成交签约策略 165第八章 其他策略与技巧 172 第一节 协调与谈判对手关系策略的调动 172 第二节 针对商务谈判内容调动的谈判策略 177第九章 国际商务谈判中的语言技巧 189 第一节 国际商务谈判语言及其表达原则 189 第二节 国际商务谈判语言的运用技巧 193 第三节 国际商务谈判中的行为语言 203第十章 国际商务谈判礼仪 212 第一节 服饰礼仪 212 第二节 举止和谈吐礼仪 216 第三节 馈赠礼仪 218 第四节 宴请礼仪 220 第五节 日常交往礼仪 225第十一章 国际商务谈判中的文化差异及谈判风格 232 第一节 文化差异对国际商务谈判行为的影响 232 第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策 236 第三节 各地区商人的谈判风格 239第十二章 国际商务谈判经典案例分析 258
